協(xié)定存款付息方式是對約定在結算賬戶保留基本存款額度的存款按協(xié)定存款利率給付利息，對超過約定額度以上的存款按活期存款利率給付利息。

自動柜員機的監(jiān)控錄像資料保存時間不少于60天，營業(yè)網點監(jiān)控管理員每周必須對錄像資料回放檢查不少于一次，并做好相關記錄

批量結息日為節(jié)假日，順延至下一工作日處理。

辦理人民幣存取款業(yè)務的金融機構應當按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當?shù)刂袊嗣胥y行。

賬戶轉賬8072中收款人賬號輸入正確，則對方收款機構是根據此賬號自動回顯。

各營業(yè)網點對于經復查后仍無查明的自動柜員機長短款，自長短款發(fā)生之日起至次年，可提交自動柜員機待處理長短款處理申請，啟動核銷或轉營業(yè)外收入審批程序

柜員掃描憑證時，掃描文檔提交時，應確認影像與實體憑證張數(shù)相匹配，影像張數(shù)與實體憑證張數(shù)一樣。

系統(tǒng)對于對公貸款到期日如遇節(jié)假日，則順延至下一工作日處理，個人貸款到期日為節(jié)假日，則不順延。

企業(yè)客戶正常使用網銀滿三個月后，如其日常結算金額經常高于其網銀限額，客戶可向開戶網點申請調整交易限額，無需填表。

柜員掃描憑證時，當日掃描憑證必須當日提交，次日該掃描文檔則作廢。