A.旅游團要求外出自費品嘗風味餐,應(yīng)予以勸阻
B.若在抵達后才提出特殊飲食的要求,應(yīng)婉言拒絕
C.如果用餐前提出換餐,應(yīng)盡量滿足,但差價自理
D.游客要求在客房內(nèi)用餐,可滿足其要求,但服務(wù)費自理
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A.事關(guān)全局的、合理的
B.合理而有可能的
C.與旅游活動和相關(guān)的
D.不論其難易大小,合理與否的
A.立即匯報
B.請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)
C.予以勸阻
D.耐心解釋
A.聽之任之,放縱不管
B.嚴肅認真,實事求是,合情、合理、合法的處理
C.尊重旅游國家的傳統(tǒng)習俗,理解他們的道德觀念
D.大事化小,小事化了
A.耐心解釋
B.指出問題
C.立即匯報
D.求同存異
A.不卑不亢、求同存異
B.闡明觀點、嚴正駁斥
C.認真傾聽、耐心解釋
D.立即報有關(guān)部門處理
A.二層
B.三層
C.四層
D.五層
A.提醒游客不要攜帶易燃、易爆物品
B.提醒游客不要躺在床上吸煙
C.提醒游客遇事沉穩(wěn)冷靜
D.提醒游客不得將不準作為托運行李運輸?shù)奈锲穵A帶在行李中
A.旅游車發(fā)生交通事故
B.壞人搶劫游客財務(wù)
C.游客食物中毒
D.航班因天氣原因取消
A.立即報警
B.全力保護游客
C.迅速搶救
D.逼到安全的地方方便報警
A.全陪
B.接待社領(lǐng)導(dǎo)
C.領(lǐng)隊
D.患者親屬
最新試題
“壯麗壓長淮,形勢絕東南”,說的是()
隨身只帶一些輕便的物品和攝影器材的旅游者是()
蘇州港吞吐量居中國內(nèi)河港口的()
善于隨機應(yīng)變、遇事能當機立斷,根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定,找出解決問題的新方法,這屬于()
不屬于智慧旅游的是()
下列選項中不屬于旅行社單項業(yè)務(wù)的是()
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護自己的尊嚴,而想出各種理由原諒自己、對自己的行為給予一種“合理”的解釋,達到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為()
接待前往旅行社及其網(wǎng)點咨詢的旅游者,向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方式是()
人們產(chǎn)生旅游愿望的客觀因素主要有()
旅游者張明看到故宮,想起上次來游覽時的經(jīng)歷,這屬于()