多項(xiàng)選擇題在我房地產(chǎn)公司因服務(wù)瑕疵引發(fā)投訴而產(chǎn)生賠付的,賠付金額在居間服務(wù)費(fèi)之內(nèi)的部分,應(yīng)先從居間服務(wù)費(fèi)中扣除,超出退還居間服務(wù)費(fèi)以外的賠付金額,需按照賠付規(guī)則及流程執(zhí)行。若運(yùn)營(yíng)部門(mén)及交易管理中心積極配合處理,可進(jìn)行賠付分?jǐn)倻p免,以下是減免需要滿足條件的是()

A.投訴前已做線上糾紛備案
B.快速處理并24H內(nèi)結(jié)案
C.投訴客戶滿意
D.投訴判定等級(jí)非重大投訴、一級(jí)投訴


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1.多項(xiàng)選擇題商圈經(jīng)理顧民為門(mén)店經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)紅黃線制度時(shí)提到,經(jīng)紀(jì)人的有些行為會(huì)導(dǎo)致警告處罰。那么,下列哪些行為會(huì)受到警告處罰呢?()

A.虛假宣傳
B.違反費(fèi)率規(guī)定報(bào)價(jià)
C.房源帶看/約談不配合
D.向交易對(duì)端未披露/規(guī)避利害關(guān)系

2.多項(xiàng)選擇題經(jīng)紀(jì)人李安被其他同事舉報(bào)銷售線下房源,李安對(duì)此不太理解,找到商圈經(jīng)理顧民幫忙分析。請(qǐng)問(wèn)下列李安的哪些行為會(huì)被視為銷售線下房源?()

A.李安向客戶宋可推薦了一套正處于建盤(pán)過(guò)程中,尚未在link系統(tǒng)房源列表中呈現(xiàn)有效狀態(tài)的房源
B.李安向客戶宋可推薦了一套業(yè)主謝欣欲出售,但不同意錄入內(nèi)網(wǎng)作業(yè)系統(tǒng)的房源。
C.李安帶客戶宋可看了一套解約過(guò)程中釋放的房源,該房源尚未重新錄入系統(tǒng)。
D.李安作為維護(hù)人,不配合幫其他店的經(jīng)紀(jì)人形成約看,而只幫同店的經(jīng)紀(jì)人約看。

3.多項(xiàng)選擇題服務(wù)承諾租金押金損失墊付,要求經(jīng)紀(jì)人:()

A.在簽訂租賃合同前,核實(shí)產(chǎn)權(quán)人的房屋所有權(quán)以及出租人的出租權(quán),并如實(shí)告知承租方
B.不做未經(jīng)公司備案的長(zhǎng)租公寓品牌租賃單
C.發(fā)現(xiàn)出租方或承租方疑似“二房東“或包租公司的情況時(shí),及時(shí)進(jìn)行糾紛備案報(bào)備
D.在公司能夠保障租客利益的情況下,適當(dāng)放松對(duì)出租方出租資質(zhì)的審核

4.多項(xiàng)選擇題真實(shí)房源假一賠百,舉報(bào)成立的情形有:()

A.舉報(bào)原因包含“價(jià)格不真實(shí)”,驗(yàn)真期間經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行了價(jià)格修改且驗(yàn)真通過(guò)
B.超期未舉證
C.店共享池待驗(yàn)真房源,48小時(shí)內(nèi)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)
D.驗(yàn)真期間經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)進(jìn)行房源無(wú)效認(rèn)證

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些情形不適用于【物業(yè)欠費(fèi),先行墊付】?()

A.交易雙方協(xié)商一致,同意買(mǎi)房先行入住,按照約定日期計(jì)算,該日期之前發(fā)生的欠費(fèi)
B.交易雙方協(xié)商一致,同意交易完成房屋交接后,原業(yè)主繼續(xù)居住一段時(shí)間的,在此期間內(nèi)所發(fā)生的欠費(fèi)
C.業(yè)主有預(yù)交費(fèi)用可涵蓋欠費(fèi)的,預(yù)交費(fèi)用可沖抵欠費(fèi)的部分
D.征收機(jī)構(gòu)未限制買(mǎi)方入住或未限制使用服務(wù),且明確向原業(yè)主進(jìn)行追討

7.多項(xiàng)選擇題客戶楊建2018年2月通過(guò)鏈家經(jīng)紀(jì)人魏延購(gòu)入的亞都國(guó)際名園的住房,2018年9月份完成產(chǎn)權(quán)過(guò)戶并且交房,入住5個(gè)月后客戶發(fā)現(xiàn)廚房墻裙發(fā)霉,確認(rèn)墻面滲水之后,于是找到魏延詢問(wèn)安心服務(wù)承諾是否涵蓋本次服務(wù),以下關(guān)于魏延的解釋正確的是()

A.自2019年9月1日起經(jīng)上海鏈家成交的二手房
B.申請(qǐng)補(bǔ)償時(shí)間在交易房屋過(guò)戶之日起12個(gè)月內(nèi)
C.只要是房屋內(nèi)屋面、衛(wèi)生間、廚房、室內(nèi)管道或其他設(shè)施漏水均納入維修補(bǔ)償范圍內(nèi)
D.上海鏈家進(jìn)行漏水維修或費(fèi)用補(bǔ)償,最高補(bǔ)償金額為兩萬(wàn)元人民幣

8.多項(xiàng)選擇題客戶劉強(qiáng)準(zhǔn)備以商業(yè)貸款的方式購(gòu)入一套住房,因其有張信用卡有幾次逾期,聽(tīng)朋友說(shuō)有可能會(huì)被拒貸,下面哪些情況可能會(huì)被銀行拒貸?()

A.劉強(qiáng)的信用卡近兩年內(nèi)連續(xù)逾期2次累計(jì)4次
B.劉強(qiáng)準(zhǔn)備購(gòu)入的住房產(chǎn)權(quán)證是其父母的
C.劉強(qiáng)沒(méi)有正式工作,收入證明找朋友代開(kāi)的
D.劉強(qiáng)的身份證過(guò)期了,開(kāi)具了臨時(shí)身份證(有效期內(nèi))

9.多項(xiàng)選擇題經(jīng)紀(jì)人吳波咨詢商圈經(jīng)理殷丁金網(wǎng)簽合同需要符合的前提條件有哪些,那么以下說(shuō)法正確的有哪些?()

A.成功簽署買(mǎi)賣(mài)合同
B.成功收取傭金
C.完善信息采集表
D.完成貸款方案書(shū)

10.多項(xiàng)選擇題客戶熊二需要選擇一家銀行做資金監(jiān)管。那么以下銀行中,哪些銀行可做資金監(jiān)管?()

A.興業(yè)銀行
B.上海銀行
C.民生銀行
D.中信銀行

最新試題

為防止跳單,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶客戶看房時(shí)的做法,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

誠(chéng)實(shí)守信原則是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員()

題型:多項(xiàng)選擇題

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人細(xì)心地觀察購(gòu)房人的行為,從中獲取購(gòu)房人拒絕還是同意購(gòu)買(mǎi)的蛛絲馬跡,這種行為是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

規(guī)范物業(yè)管理行業(yè)的主要作用有()

題型:多項(xiàng)選擇題

新建商品房商圈中,鄰里中心型商圈是指()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于收取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)的說(shuō)法正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

必須有一名以上取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格或兩名以上取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格并登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不動(dòng)產(chǎn)登記范圍不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

葉某是知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)A公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。業(yè)主邱女士委托A公司以邱女士名義銷售自己的一處房產(chǎn)。葉某與邱女士進(jìn)行洽談,最終A公司同意為邱女士銷售其房產(chǎn)。隨后,A公司在一家媒體上刊登了有關(guān)邱女士房產(chǎn)信息的廣告。不久,王先生來(lái)到了A公司要求購(gòu)買(mǎi)邱女士的房產(chǎn),葉某接待了他。經(jīng)過(guò)談判,王先生和邱女士在2天后簽訂了房屋買(mǎi)賣(mài)合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要特征包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合伙人不能作為財(cái)產(chǎn)或財(cái)產(chǎn)權(quán)利出資的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題