A.在組織的發(fā)展決策中，要尊重公眾的需求
B.當(dāng)組織與公眾發(fā)生矛盾時，應(yīng)尊重公眾的權(quán)威性
C.為公眾服務(wù)時要熱情，要負(fù)責(zé)到底
D.于細(xì)微處體現(xiàn)公關(guān)意識
E.要主動投公眾之所好

A.監(jiān)測組織環(huán)境，搜集組織內(nèi)外公眾的各種意見，接待投訴
B.同各種傳播媒介及其記者、編輯保持密切聯(lián)系
C.注冊互聯(lián)網(wǎng)上本組織的域名，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)上的主頁，管理電子信息
D.培訓(xùn)公關(guān)工作人員
E.設(shè)計、籌劃、監(jiān)制組織的各種宣傳品和饋贈品

A.傳播溝通的意識
B.塑造形象的意識
C.尊重公眾的意識
D.立足長遠(yuǎn)的意識
E.創(chuàng)新審美的意識

A.堅持原則，處事公正
B.顧全大局，嚴(yán)守機密
C.服務(wù)公眾，貢獻(xiàn)社會
D.求真務(wù)實，高效勤奮
E.敬業(yè)愛崗，忠于職責(zé)

A.日本
B.香港地區(qū)
C.臺灣省
D.新加坡