下列在醫(yī)院的做法中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）

在引導(dǎo)客人時(shí)，拐彎或上下樓梯時(shí)應(yīng)使用手勢(shì)，提醒客人注意。

在圖書館內(nèi)，以下做法正確的是？（）

以下哪些現(xiàn)象是不遵守圖書館的禮儀的？（）

稱呼的禮儀要求不包含（）。

英國(guó)是較少在社交場(chǎng)合中擁抱的。

當(dāng)對(duì)方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，就當(dāng)首先向?qū)Ψ奖硎厩敢猓偃鐚?shí)說明理由。

關(guān)于目光描述錯(cuò)誤的是？（）

自我介紹首先應(yīng)具備哪些內(nèi)容？（）

關(guān)于表情中正確的是？（）