單項(xiàng)選擇題組織結(jié)構(gòu)柔性化表現(xiàn)為集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一及（）

A.穩(wěn)定性和變革性的統(tǒng)一
B.靈活性和剛性的統(tǒng)一
C.及時(shí)性與實(shí)踐性的統(tǒng)一
D.適應(yīng)性與協(xié)調(diào)性的統(tǒng)一


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1.單項(xiàng)選擇題組織結(jié)構(gòu)扁平化意味著（）

A.減少企業(yè)管理幅度，增加管理層次
B.減少企業(yè)管理幅度，減少管理層次
C.增加企業(yè)管理幅度，增加管理層次
D.增加企業(yè)管理幅度，減少管理層次

2.單項(xiàng)選擇題適用于規(guī)模較小、任務(wù)單一、人員較少的組織的結(jié)構(gòu)是（）

A.職能制結(jié)構(gòu)
B.直線制結(jié)構(gòu)
C.直線職能制結(jié)構(gòu)
D.矩陣型結(jié)構(gòu)

3.單項(xiàng)選擇題溝通渠道部件屬于（）

A.營(yíng)銷管理模塊
B.銷售管理模塊
C.客戶合作管理模塊
D.客戶服務(wù)模塊

4.單項(xiàng)選擇題影響終生價(jià)值的因素不包括（）

A.客戶購(gòu)買的頻率
B.客戶購(gòu)買的時(shí)間長(zhǎng)度
C.客戶購(gòu)買的產(chǎn)品類別
D.客戶購(gòu)買其他產(chǎn)品的喜好及其收益流