無論組織在內部采用何種有效的人力資源管理手段，組織競爭力提高到一定程度就必然會受到來自外部環(huán)境的制約。

人力資源規(guī)劃是一個具有“閉環(huán)”特征的程序。

組織戰(zhàn)略類型中的防御者型因無法及時應對環(huán)境變化而被動反應。

流程再造的對象既包括業(yè)務流程，也涉及具體的組織。

人力資源流程再造參與團隊中的流程主任專門負責再造人力資源流程，應當由人力資源部經理擔任。

外部環(huán)境即對組織管理目標有間接影響的因素，如政府、顧客和競爭對手等。

外部環(huán)境的分析通常采取BEST分析法。

工作再設計的結果就是使組織以新的形式各異的工作集合體凝聚員工，實現增效。

附屬性職能是企業(yè)組織結構必不可少的部分，可以增加其他職能的收益和成果。

企業(yè)再造最重要的是流程設計。