多項選擇題領(lǐng)隊在飛行途中為旅游者提供的服務(wù)主要有（）。

A.幫助團中家庭旅游者調(diào)整座位
B.向空乘人員介紹旅游者中的特殊飲食要求
C.幫助空乘人員為旅游者遞送飲食
D.幫助旅游者填寫目的地國家入境卡和海關(guān)申報單
E.回答旅游者飛行途中的有關(guān)問題


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1.多項選擇題旅游團若辦理的是團體簽證或到免簽國家旅游，領(lǐng)隊?wèi)?yīng)向旅游目的地國家邊檢人員出示的證件有（）。

A.《中國公民出國旅游團隊名單表》
B.旅游者護照
C.領(lǐng)隊證
D.《旅游計劃書》
E.團體簽證

2.多項選擇題領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅游者通過邊防檢查時應(yīng)告知他們向邊防人員出示的證件有（）。

A.本人護照
B.國際機票
C.登機牌
D.海關(guān)申報單
E.《邊防檢查出境登記卡》

3.多項選擇題領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅游者辦理乘機手續(xù)時應(yīng)做好的協(xié)助工作有（）

A.將全部旅游者護照、機票交航空公司值機人員
B.清查旅游者托運行李中是否有航空公司禁運物品
C.清點旅游者托運行李的件數(shù)并幫助系好行李牌
D.清點值機人員交回的護照、機票、登機牌和托運行李票
E.將護照、機票、登機牌分別發(fā)給每一位旅游者

4.多項選擇題領(lǐng)隊帶領(lǐng)有申報物品的旅游者通關(guān)時應(yīng)告知的事項有（）

A.從紅色通道走到海關(guān)柜臺前接受檢查
B.將本人護照交海關(guān)人員查驗
C.將“申報單”交海關(guān)人員查驗
D.將隨身物品交海關(guān)人員查驗
E.保存好“申報單”，以便回國時交海關(guān)人員查驗

5.多項選擇題領(lǐng)隊在帶團出境前夕應(yīng)為旅游者做好的工作有（）。

A.仔細核實旅游者的證件和經(jīng)證
B.向旅游者宜講出城注意事項
C.提醒旅濟者遵守我國的法律法規(guī)
D.向旅游者宜講旅游行程安排
E.提醒旅游者遵守目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)

6.多項選擇題在出境前的說明會上，領(lǐng)隊除了向旅游者發(fā)放有關(guān)資料和介紹旅游目的地國家或地區(qū)的有關(guān)情況外，還應(yīng)強調(diào)（）。

A.旅游團出發(fā)時間和集合地點
B.出游期間的團結(jié)互助
C.張游期間服從自己安排
D.在外旅游活動時的文明禮貌
E.領(lǐng)隊與游客之間的手機號

7.多項選擇題在出境前的說明會上，領(lǐng)隊?wèi)?yīng)向旅游者發(fā)放的資料主要有（）。

A.接待計劃書
B.出境旅游行程表
C.旅游服務(wù)質(zhì)量評價表
D.出入境登記卡
E.行程須知

8.多項選擇題領(lǐng)隊在出境前應(yīng)做好的知識準(zhǔn)備包括旅游目的地國家或地區(qū)的（）等。

A.歷史、地理、氣候
B.國情、政情、有關(guān)法規(guī)池健
C.主要景點景觀和風(fēng)俗習(xí)慣
D.行李運送與交接
E.通關(guān)手續(xù)和機場稅

9.多項選擇題同接待入境旅游團所做的物質(zhì)準(zhǔn)備相比，領(lǐng)隊帶團出境所做的物質(zhì)準(zhǔn)備的不同之處是（）。

A.團隊費用、社旗
B.護照、機票及復(fù)印件
C.托運行李所用不干膠標(biāo)簽
D.多份境外住房分配名單
E.目的地國家報警或救助電話號碼

10.多項選擇題領(lǐng)隊在帶團出境前應(yīng)熟悉旅游接待計劃的內(nèi)容，主要有（）。

A.旅游團基本情況
B.旅游團有關(guān)詳細資料
C.旅游者的行為特點
D.游覽景點基本情況
E.服務(wù)小費基本情況