A.房源的物業(yè)地址錄入錯誤
B.所有聯(lián)系方式均為空號
C.連續(xù)三個自然日內(nèi)均為關機
D.連續(xù)三個自然日內(nèi)均為停機
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A.錄入系統(tǒng)的電話號碼必須都是真實有效、可接通的
B.如果系統(tǒng)內(nèi)錄入多個電話,其中一個已失效(空號/停機/錯誤),經(jīng)紀人周彥必須在知曉后1小時內(nèi)刪掉已失效的電話號碼或修改正確
C.如果同一套房源經(jīng)紀人獲知到兩個或以上的聯(lián)系電話,必須在知曉后24小時內(nèi)錄入內(nèi)網(wǎng)作業(yè)系統(tǒng)
D.產(chǎn)權人的電話必須錄入到內(nèi)網(wǎng)作業(yè)系統(tǒng)中第一個電話位置,代理人電話或其他聯(lián)系人電話(如租客、看房聯(lián)系人等)可錄入內(nèi)網(wǎng)作業(yè)系統(tǒng),但只能錄入到“其他聯(lián)系人電話”位置
A.10000
B.15000
C.20000
D.30000
A.李玉萍帶看完成后,為了方便以后的帶看,把鑰匙放在自己的身邊
B.李玉萍帶看當天,門店斷電斷網(wǎng)無法通過網(wǎng)絡使用鑰匙箱,于是她使用了備用鑰匙手動取鑰匙
C.李玉萍當天晚上八點半借出鑰匙,帶看完成后發(fā)現(xiàn)門店已關門,于是她第二天九點上班立刻將鑰匙歸還至原門店
D.李玉萍帶看完成后遇到其他門店經(jīng)紀人景田也需要借用鑰匙帶看,李玉萍以自己取得鑰匙為由拒絕轉借
A.對平臺:塑造平臺“真”環(huán)境,督促提高對經(jīng)紀人帶看數(shù)量的管理,保障公平、公正的作業(yè)環(huán)境
B.對經(jīng)紀人:提升經(jīng)紀人作業(yè)規(guī)范性,提升經(jīng)紀人客源作業(yè)質量
C.對客戶:反饋真實的看房記錄,監(jiān)督經(jīng)紀人服務品質與作業(yè)規(guī)范,提升客戶購房體驗
D.對業(yè)主:真客戶、真帶看可提升業(yè)主房源在售/在租期間的委托體驗
A.一級投訴可降為二級投訴
B.二級投訴可降為四級投訴
C.觸犯公司紅線和黃線的,不可降級
D.涉及公司服務承諾相關的投訴,經(jīng)客訴服務部與客戶確認后,若運營在交易過程當中未告知并解釋服務承諾具體內(nèi)容,該投訴不可降級
A.投訴前已做線上糾紛備案
B.快速處理并24H內(nèi)結案
C.投訴客戶滿意
D.投訴判定等級非重大投訴、一級投訴
A.虛假宣傳
B.違反費率規(guī)定報價
C.房源帶看/約談不配合
D.向交易對端未披露/規(guī)避利害關系
A.李安向客戶宋可推薦了一套正處于建盤過程中,尚未在link系統(tǒng)房源列表中呈現(xiàn)有效狀態(tài)的房源
B.李安向客戶宋可推薦了一套業(yè)主謝欣欲出售,但不同意錄入內(nèi)網(wǎng)作業(yè)系統(tǒng)的房源。
C.李安帶客戶宋可看了一套解約過程中釋放的房源,該房源尚未重新錄入系統(tǒng)。
D.李安作為維護人,不配合幫其他店的經(jīng)紀人形成約看,而只幫同店的經(jīng)紀人約看。
A.在簽訂租賃合同前,核實產(chǎn)權人的房屋所有權以及出租人的出租權,并如實告知承租方
B.不做未經(jīng)公司備案的長租公寓品牌租賃單
C.發(fā)現(xiàn)出租方或承租方疑似“二房東“或包租公司的情況時,及時進行糾紛備案報備
D.在公司能夠保障租客利益的情況下,適當放松對出租方出租資質的審核
A.舉報原因包含“價格不真實”,驗真期間經(jīng)紀人進行了價格修改且驗真通過
B.超期未舉證
C.店共享池待驗真房源,48小時內(nèi)無人認領
D.驗真期間經(jīng)紀人主動進行房源無效認證
最新試題
為防止跳單,房地產(chǎn)經(jīng)紀人帶客戶看房時的做法,錯誤的是()。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以拒絕委托人的情形有()
下列職業(yè)規(guī)范中,對經(jīng)紀人要求最高的是()
房地產(chǎn)機構是()
不動產(chǎn)登記范圍不包括()
與小區(qū)保安或物業(yè)保持長時間的感情溝通建立信任,可獲得一些看房客戶信息或聯(lián)系方式,這種開拓客源的方法屬于()。
更新速度快、時效性強的客源信息開拓方式是()。
劉某委托房地產(chǎn)經(jīng)紀人王某出售一套位于郊區(qū)的高檔別墅,然后購買兩套市中心靠近公園的高層小戶型住宅。劉某的上述需求體現(xiàn)了客源的()特征。
在房地產(chǎn)經(jīng)紀人的引導下,客戶在比較不同學區(qū)房的優(yōu)劣勢和升值空間后,決定購買某學區(qū)的一套三居室,這說明客源具有()特征。
葉某是知名房地產(chǎn)經(jīng)紀機構A公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。業(yè)主邱女士委托A公司以邱女士名義銷售自己的一處房產(chǎn)。葉某與邱女士進行洽談,最終A公司同意為邱女士銷售其房產(chǎn)。隨后,A公司在一家媒體上刊登了有關邱女士房產(chǎn)信息的廣告。不久,王先生來到了A公司要求購買邱女士的房產(chǎn),葉某接待了他。經(jīng)過談判,王先生和邱女士在2天后簽訂了房屋買賣合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的主要特征包括()。