針對企業(yè)所選定的關(guān)鍵領(lǐng)域和核心過程確定改進項目，通常企業(yè)的改進的方面不包括以下哪一項？（）

質(zhì)量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）

差異化戰(zhàn)略所瞄準(zhǔn)的是對產(chǎn)品和服務(wù)性能于質(zhì)量的要求是相對差異化和比較敏感的顧客。

質(zhì)量戰(zhàn)略管理中，通常會采用標(biāo)桿對照來分析、規(guī)劃質(zhì)量。

質(zhì)量戰(zhàn)略研究的對象是企業(yè)整體的經(jīng)營質(zhì)量。

為確保企業(yè)對整個質(zhì)量規(guī)劃實施過程的有效控制，僅需定期對目標(biāo)進行年度評價。

戰(zhàn)略績效預(yù)測應(yīng)當(dāng)進行哪些比較？（）

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實施過程可分為（）

戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實施的過程，主要方法包括哪些？（）

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)（）所做的總體決策活動。