多項(xiàng)選擇題在出境前的說明會上，領(lǐng)隊(duì)除了向旅游者發(fā)放有關(guān)資料和介紹旅游目的地國家或地區(qū)的有關(guān)情況外，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)（）。

A.旅游團(tuán)出發(fā)時間和集合地點(diǎn)
B.出游期間的團(tuán)結(jié)互助
C.張游期間服從自己安排
D.在外旅游活動時的文明禮貌
E.領(lǐng)隊(duì)與游客之間的手機(jī)號


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1.多項(xiàng)選擇題在出境前的說明會上，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向旅游者發(fā)放的資料主要有（）。

A.接待計劃書
B.出境旅游行程表
C.旅游服務(wù)質(zhì)量評價表
D.出入境登記卡
E.行程須知

2.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)在出境前應(yīng)做好的知識準(zhǔn)備包括旅游目的地國家或地區(qū)的（）等。

A.歷史、地理、氣候
B.國情、政情、有關(guān)法規(guī)池健
C.主要景點(diǎn)景觀和風(fēng)俗習(xí)慣
D.行李運(yùn)送與交接
E.通關(guān)手續(xù)和機(jī)場稅

3.多項(xiàng)選擇題同接待入境旅游團(tuán)所做的物質(zhì)準(zhǔn)備相比，領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)出境所做的物質(zhì)準(zhǔn)備的不同之處是（）。

A.團(tuán)隊(duì)費(fèi)用、社旗
B.護(hù)照、機(jī)票及復(fù)印件
C.托運(yùn)行李所用不干膠標(biāo)簽
D.多份境外住房分配名單
E.目的地國家報警或救助電話號碼

4.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)出境前應(yīng)熟悉旅游接待計劃的內(nèi)容，主要有（）。

A.旅游團(tuán)基本情況
B.旅游團(tuán)有關(guān)詳細(xì)資料
C.旅游者的行為特點(diǎn)
D.游覽景點(diǎn)基本情況
E.服務(wù)小費(fèi)基本情況

5.多項(xiàng)選擇題《中國公民出國旅游團(tuán)隊(duì)名單表》的四聯(lián)分別是（）。

A.入境邊防檢查專用聯(lián)
B.出境邊防檢查專用聯(lián)
C.出境海關(guān)檢查專用聯(lián)
D.旅游行政部門審驗(yàn)專用聯(lián)
E.旅行社自留專用聯(lián)

6.多項(xiàng)選擇題下列計調(diào)人員向領(lǐng)隊(duì)介紹出境旅游團(tuán)情況中，屬于領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真聽取的有（）。

A.團(tuán)隊(duì)中的重點(diǎn)成員
B.團(tuán)隊(duì)成員來源地區(qū)
C.團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與特殊要求
D.團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成情況
E.團(tuán)隊(duì)的旅游行程

7.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)要認(rèn)真核實(shí)計調(diào)人員移交的（）等資料。

A.團(tuán)隊(duì)名單表
B.出入境登記卡
C.接待社情況
D.旅游證件
E.交通票據(jù)

8.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)在出境旅游前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作主要有（）

A.聽取計調(diào)人員關(guān)于旅游團(tuán)情況介紹
B.接收計調(diào)人員移交的旅游團(tuán)有關(guān)資料
C.熟悉所率旅游團(tuán)的旅游接待計劃
D.做好出境旅游的有關(guān)物質(zhì)和知識準(zhǔn)備
E.與所率旅游團(tuán)旅游者通電話聯(lián)系

9.多項(xiàng)選擇題出境旅游領(lǐng)隊(duì)在出境旅游中所扮演的角色是（）。

A.旅游團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和代言人
B.旅游計劃的實(shí)施者
C.旅游團(tuán)的服務(wù)人員
D.游客合法權(quán)益的維護(hù)者
E.文明旅游的引導(dǎo)者

10.單項(xiàng)選擇題離開旅游目的地國家或地區(qū)前一兩天，領(lǐng)隊(duì)要與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游員逐項(xiàng)核對（）。

A.旅游者行李件數(shù)
B.計劃完成情況
C.離境機(jī)票的內(nèi)容
D.旅游者的飯店賬目