柜員掃描憑證時，當日掃描憑證必須當日提交，次日該掃描文檔則作廢。

對個人年度總額內(nèi)的結匯和售匯，憑本人有效身份證件在銀行辦理，超過年度總額的，須至國家外匯管理局批準后方可辦理

本票未用退回時可以用賬戶轉賬8072將錢轉回客戶賬上。

柜員掃描憑證時，需先核對文檔上方對應柜員信息，以防誤掃其他柜員名下。

結售匯留底檔案以日期、編號按順序進行裝訂，由各支行統(tǒng)一保管，保管期限五年

辦理人民幣存取款業(yè)務的金融機構應當按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當?shù)刂袊嗣胥y行。

綜合業(yè)務系統(tǒng)中，每日網(wǎng)點開機和網(wǎng)點平賬均需雙人操作。

9028沖補帳交易，系統(tǒng)會自動調(diào)整帳戶計息積數(shù)。

柜員按合同要求，在操作d010分次還本時，應要求借款單位提供轉賬支票，并加蓋客戶預留印鑒。

網(wǎng)點開機9316交易確認柜員必須是其他柜員。