A.境內(nèi)居民
B.港澳游客
C.外國(guó)游客
D.臺(tái)灣同胞
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.建議去哪家商場(chǎng)
B.聯(lián)系出租車
C.直接幫游客買回商品
D.寫中文便條
E.在離開本地當(dāng)天要?jiǎng)褡瑁苑勒`機(jī)（車、船）
A.請(qǐng)示接待社計(jì)調(diào)部門
B.直接與組團(tuán)社聯(lián)系
C.請(qǐng)接待社計(jì)調(diào)部門與組團(tuán)社聯(lián)系，同意后方可更換
D.婉言拒絕
E.斷然拒絕
A.要求購(gòu)買房中物品
B.要求住單間但不愿另付房費(fèi)
C.要求延長(zhǎng)駐點(diǎn)時(shí)間且飯店有空房
D.要求住高標(biāo)準(zhǔn)房間且同意支付差價(jià)
E.要求住不同樓層的客房且飯店有空房
A.婉言拒絕
B.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)內(nèi)調(diào)整
C.如有空房，可適當(dāng)予以滿足
D.如無(wú)法滿足，向游客耐心解釋
E.可滿足，但須另付服務(wù)費(fèi)
A.游客要求外出自費(fèi)品嘗風(fēng)味，應(yīng)予以協(xié)助
B.游客在抵達(dá)后提出特殊飲食要求，應(yīng)婉言拒絕
C.健康的游客要求在客房用餐，可滿足，但服務(wù)費(fèi)自理
D.旅游團(tuán)在將要用餐前提出換餐，應(yīng)盡量滿足，但差價(jià)自理
E.游客在某旅游地游興未盡等原因要求推遲用餐時(shí)間，應(yīng)婉言拒絕
A.婉言拒絕，并說(shuō)明理由
B.耐心解釋，并請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解
C.如游客堅(jiān)持，可協(xié)助與餐廳聯(lián)系
D.告知餐費(fèi)自理
E.告知綜合服務(wù)費(fèi)不退
最新試題
根據(jù)我國(guó)《憲法》規(guī)定，下列有關(guān)“勞動(dòng)權(quán)與休息權(quán)”的說(shuō)法正確的是（）
蘇州港吞吐量居中國(guó)內(nèi)河港口的（）
下列選項(xiàng)中屬于旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的是（）
談吐斯文，講話喜歡引經(jīng)據(jù)典，語(yǔ)言的邏輯性較強(qiáng)的游客（）
明代小說(shuō)家吳承恩，號(hào)射陽(yáng)山人，是江蘇（）
隨身只帶一些輕便的物品和攝影器材的旅游者是（）
接待前往旅行社及其網(wǎng)點(diǎn)咨詢的旅游者，向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方式是（）
善于隨機(jī)應(yīng)變、遇事能當(dāng)機(jī)立斷，根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定，找出解決問(wèn)題的新方法，這屬于（）
餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候，注意不到有些客人的服務(wù)需求，這是因?yàn)樗ǎ?/p>
關(guān)于旅游者體貌特征的說(shuō)法，正確的是（）。