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單項(xiàng)選擇題對于系統(tǒng)派至各網(wǎng)點(diǎn)的訂單必須在多少分鐘內(nèi)與顧客電話聯(lián)系，確認(rèn)服務(wù)時(shí)間并會過程單？（）

A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘

1.單項(xiàng)選擇題IPHONE6無WiFi或者WiFi信號弱，首先檢測什么地方？（）

A.WiFi模塊
B.基帶CPU虛焊
C.主板斷線
D.WIFI天線

2.判斷題客戶改約維修時(shí)間，改約的時(shí)間與后面訂單相沖突，直接將該訂單轉(zhuǎn)給其他工程師。

3.單項(xiàng)選擇題郵寄維修的維修時(shí)間不超過（），如維修確有難度需要延長維修時(shí)間，需每隔24小時(shí)和客戶聯(lián)系一次，取得理解。但最長維修時(shí)間不超過72小時(shí)。

A.24h
B.36h
C.48h
D.72h

4.單項(xiàng)選擇題為了保障客戶權(quán)益，蘋果系列顯示屏采購基本標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.壓排屏
B.原裝拆機(jī)充新屏
C.原裝顯示屏后壓玻璃蓋板屏
D.國產(chǎn)仿屏。

5.單項(xiàng)選擇題手機(jī)屏幕無背光、無顯示，但是長按電源鍵，手機(jī)會有震動、開機(jī)鈴聲、功能鍵按鍵背景燈亮，最先選擇的處理方案時(shí)（）

A.刷官方系統(tǒng)
B.更換LCD組件
C.更換主板
D.加焊部分元器件