A.一定要取得公安消防部門關(guān)于車輛火災(zāi)原因分析報告或車輛火災(zāi)原因相關(guān)證明
B.經(jīng)過查勘、調(diào)查取證形成的書面材料,上報分公司車險部審核后向被保險人下達(dá)拒賠通知
C.直接拒賠處理
D.直接交刑警隊(duì)處理
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A.現(xiàn)場有無遺留維修、作案工具,
B.有無外來火種、外來可燃物或助燃物
C.有無目擊者,同時調(diào)查報案人所言有無自相矛盾之處
D.車輛實(shí)際損失情況
A.判斷是碰撞事故引起燃燒還是車輛自燃引起燃燒
B.標(biāo)的是動態(tài)狀態(tài)下起火還是靜態(tài)狀態(tài)下起火
C.檢查車輛燃燒痕跡,判斷燃燒起火點(diǎn)及火源
D.判斷是否有人為放火的痕跡
A.簡單財產(chǎn)損失應(yīng)會同被保險人一起根據(jù)財產(chǎn)價值和損失程度確定損失金額,必要時請生產(chǎn)廠家進(jìn)行鑒定
B.對受損財產(chǎn)技術(shù)性強(qiáng)、定損較高的、難度大的物品,如較難掌握賠償標(biāo)準(zhǔn)可聘請技術(shù)監(jiān)督部門或?qū)I(yè)維修部門鑒定,嚴(yán)禁盲目定價
C.根據(jù)車險條款規(guī)定,損失殘值應(yīng)協(xié)商折價折歸被保險人,并由被保險人進(jìn)行處理
D.成立財產(chǎn)險損失定損團(tuán)隊(duì)處理所有事故
A.區(qū)分本次事故和非本次事故的損失
B.區(qū)分事故損失和正常磨損
C.區(qū)分內(nèi)部損失和外部損失
D.區(qū)分受損配件類別
A.立即進(jìn)行現(xiàn)場取證、向現(xiàn)場有關(guān)人員做問詢筆錄并由被問詢?nèi)撕灻_認(rèn),
B.情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)報公安、交警對現(xiàn)場取證做記錄
C.回公司請示領(lǐng)導(dǎo)后再做處理
D.直接拒賠處理
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僅僅涉及到費(fèi)用理賠,單證收集提交理算發(fā)起時,無需勾選任何損失項(xiàng)。