判斷題根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行小額貸款業(yè)務(wù)管理辦法(2019年版)》(郵銀制〔2019〕154號(hào)),貸款發(fā)生逾期,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行信貸人員可為借款人墊款。

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9.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審查要點(diǎn)手冊(cè)》,在對(duì)合同文本進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審查時(shí),需要審查與合作機(jī)構(gòu)簽訂的代銷協(xié)議是否約定雙方的權(quán)利和義務(wù),包括但不限于的內(nèi)容有()。

A.合作機(jī)構(gòu)提供代銷產(chǎn)品和產(chǎn)品宣傳資料的合規(guī)性承諾,國務(wù)院監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另有規(guī)定的除外。
B.雙方在風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、信息披露、風(fēng)險(xiǎn)揭示、客戶信息傳遞及信息保密、后續(xù)服務(wù)安排、投訴和應(yīng)急處理等方面的責(zé)任和義務(wù)。
C.雙方業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)職責(zé)邊界和運(yùn)營服務(wù)接口。
D.合作機(jī)構(gòu)有義務(wù)配合開展對(duì)代銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的接入、投產(chǎn)變更測(cè)試和應(yīng)急演練等活動(dòng)。

10.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號(hào)),個(gè)人活期人民幣存款賬戶可免收小額賬戶管理費(fèi)的情況有()。

A.用于償還個(gè)人貸款、信用卡自動(dòng)還款的賬戶
B.用于購買基金、理財(cái)、國債、保險(xiǎn)、貴金屬產(chǎn)品的賬戶
C.代理貴金屬業(yè)務(wù)、實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù)的簽約賬戶
D.開通第三方存管業(yè)務(wù)的賬戶
E.VIP客戶名下的所有賬戶

最新試題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號(hào)),因信用卡中心、分行、中國銀聯(lián)、人民銀行等系統(tǒng)故障、程序缺陷、安全漏洞等原因?qū)е吕⒑褪召M(fèi)的產(chǎn)生,包括多收、重復(fù)收取等,應(yīng)給予豁免或退費(fèi)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號(hào)),各分行微信銀行引入第三方服務(wù)的情形,第三方可獲取或存儲(chǔ)微信銀行關(guān)鍵數(shù)據(jù)以及客戶隱私信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),當(dāng)客戶撤銷最后一個(gè)電話銀行賬戶時(shí),該客戶電話銀行渠道同時(shí)關(guān)閉。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號(hào)),客戶在中國郵政儲(chǔ)蓄銀行開立的唯一個(gè)人活期人民幣存款賬戶系統(tǒng)自動(dòng)免收小額賬戶管理費(fèi)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號(hào) ),網(wǎng)點(diǎn)在開展特殊客戶群體延伸服務(wù)時(shí),可單人通過視頻方式向客戶本人進(jìn)行核實(shí)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號(hào)),客戶已還清欠款或已銷戶后,信用卡中心可以為其開立還款及銷戶證明。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),為保證客戶資金的安全,電話銀行使用的認(rèn)證方式僅有靜態(tài)密碼(登錄密碼、賬戶密碼)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》等三項(xiàng)制度的補(bǔ)充通知(郵銀制〔2019〕184號(hào)),電話銀行客戶身份資料由客戶信息平臺(tái)統(tǒng)一保存,電子銀行簽約信息及電子銀行開通交易記錄由渠道管理平臺(tái)(電子渠道)保存,并定期同步至大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號(hào)),中國郵政儲(chǔ)蓄銀行針對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)或投訴升級(jí)、信用卡高收益客戶挽留等情況進(jìn)行的信用卡收費(fèi)豁免,屬于中國郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)施差異化服務(wù)策略維系客戶關(guān)系的個(gè)性化服務(wù)方式,不得作為普適型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外宣傳告知。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號(hào)),辦理電子銀行柜面交易時(shí),客戶出示的身份證件是居民身份證的,經(jīng)辦柜員應(yīng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

題型:判斷題