A.境內(nèi)游客
B.外國(guó)游客
C.香港游客
D.澳門游客
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A.境內(nèi)居民
B.港澳游客
C.外國(guó)游客
D.臺(tái)灣同胞
A.建議去哪家商場(chǎng)
B.聯(lián)系出租車
C.直接幫游客買回商品
D.寫中文便條
E.在離開本地當(dāng)天要?jiǎng)褡瑁苑勒`機(jī)(車、船)
A.請(qǐng)示接待社計(jì)調(diào)部門
B.直接與組團(tuán)社聯(lián)系
C.請(qǐng)接待社計(jì)調(diào)部門與組團(tuán)社聯(lián)系,同意后方可更換
D.婉言拒絕
E.斷然拒絕
A.要求購(gòu)買房中物品
B.要求住單間但不愿另付房費(fèi)
C.要求延長(zhǎng)駐點(diǎn)時(shí)間且飯店有空房
D.要求住高標(biāo)準(zhǔn)房間且同意支付差價(jià)
E.要求住不同樓層的客房且飯店有空房
A.婉言拒絕
B.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)內(nèi)調(diào)整
C.如有空房,可適當(dāng)予以滿足
D.如無法滿足,向游客耐心解釋
E.可滿足,但須另付服務(wù)費(fèi)
A.游客要求外出自費(fèi)品嘗風(fēng)味,應(yīng)予以協(xié)助
B.游客在抵達(dá)后提出特殊飲食要求,應(yīng)婉言拒絕
C.健康的游客要求在客房用餐,可滿足,但服務(wù)費(fèi)自理
D.旅游團(tuán)在將要用餐前提出換餐,應(yīng)盡量滿足,但差價(jià)自理
E.游客在某旅游地游興未盡等原因要求推遲用餐時(shí)間,應(yīng)婉言拒絕
最新試題
預(yù)示著具有較高知識(shí)含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式,將越來越受到廣大旅游者的親睞的是()
以下景點(diǎn)屬于秦淮風(fēng)光帶的有()
明代小說家吳承恩,號(hào)射陽山人,是江蘇()
下列選項(xiàng)不屬于團(tuán)體全包價(jià)旅游優(yōu)點(diǎn)的是()
下面說法體現(xiàn)旅游者語言特點(diǎn)的是()
旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手()。
世界上已有()多個(gè)國(guó)家制定了《旅游法》。
根據(jù)我國(guó)《憲法》規(guī)定,下列有關(guān)“勞動(dòng)權(quán)與休息權(quán)”的說法正確的是()
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán),而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋,達(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為()
小王迅速的從合影照片中找到自己,這體現(xiàn)出他知覺的()