多項選擇題社會沖突管理談判在開局階段的重要特征是什么?()

A.利益訴求
B.歸責對方
C.情緒宣泄
D.立場固化


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3.單項選擇題社會沖突談判不同于商業(yè)談判、政治談判的最大特點是:()

A.強烈的情緒因素
B.濃厚的意識形態(tài)
C.利己性質(zhì)
D.利他性質(zhì)

4.單項選擇題在談判過程中,沖突雙方之間最缺乏的是什么?()

A.信息
B.信任
C.信心
D.信用

5.多項選擇題風險管理指的是對一定概率的不利事件進行的何種行動?()

A.評估
B.防范
C.準備
D.控制
E.監(jiān)管