多項選擇題從下列選項中指出屬于導游人員擅自改變旅游合同規(guī)定行程的行為:()
A.欺騙旅游者參加需另行付費的游覽項目
B.增加或變更游覽項目
C.拒不履行旅游合同約定的義務
D.增加購物次數(shù)或延長購物時間
E.減少游覽項目或縮短游覽時間
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1.多項選擇題旅游期間,危機旅游人身安全的可能無法完全排除,所以領隊帶團在境外旅游時:()
A.就可能危機旅游者安全的情況作出明確警示
B.就可能危機旅游者安全的情況做出真實說明
C.采取必要措施,防止危害發(fā)生。
D.向旅游者講清旅行社責任險的相關內(nèi)容
E.一再提醒旅游者注意安全
2.多項選擇題在境外旅游時領隊的言行要謹慎,不違反下述工作禁忌:()
A.日常行為粗魯,情感充分外露
B.品行不端,惹是生非
C.與境外異性談情說愛
D.欺騙游客,組織游客參加禁止的活動
3.多項選擇題檢查機票,重點檢查()。
A.航空公司
B.乘機日期
C.航班號
D.乘機人姓名
4.多項選擇題澳大利亞特色伴手禮包括()
A.澳大利亞葡萄酒
B.LUCAS神奇萬能木瓜霜
C.Blackmores VE霜
D.Swisse系列保健品
5.多項選擇題旅游團在出境口岸機場集合時,有游客遲遲未到,當不允許再等待時,領隊應:()
A.向OP報告,請求支援
B.協(xié)助游客辦理乘機手續(xù)
C.放棄遲到游客
D.帶領游客辦理海關申報手續(xù)
E.與遲到游客保持聯(lián)系
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