A.耐心解釋
B.指出問題
C.立即匯報(bào)
D.求同存異
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A.不卑不亢、求同存異
B.闡明觀點(diǎn)、嚴(yán)正駁斥
C.認(rèn)真傾聽、耐心解釋
D.立即報(bào)有關(guān)部門處理
A.二層
B.三層
C.四層
D.五層
A.提醒游客不要攜帶易燃、易爆物品
B.提醒游客不要躺在床上吸煙
C.提醒游客遇事沉穩(wěn)冷靜
D.提醒游客不得將不準(zhǔn)作為托運(yùn)行李運(yùn)輸?shù)奈锲穵A帶在行李中
A.旅游車發(fā)生交通事故
B.壞人搶劫游客財(cái)務(wù)
C.游客食物中毒
D.航班因天氣原因取消
A.立即報(bào)警
B.全力保護(hù)游客
C.迅速搶救
D.逼到安全的地方方便報(bào)警
A.全陪
B.接待社領(lǐng)導(dǎo)
C.領(lǐng)隊(duì)
D.患者親屬
A.110
B.120
C.122
D.119
A.組織現(xiàn)場(chǎng)人員迅速搶救受傷的游客
B.立即報(bào)案
C.保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)
D.迅速向接待社匯報(bào)
A.尸體解剖報(bào)告
B.死亡公證書
C.因病死亡證明書
D.死亡診斷證明書
A.撥打110報(bào)警電話
B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
C.向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
D.告知旅游團(tuán)其他游客
最新試題
下列選項(xiàng)中屬于旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的是()
“壯麗壓長淮,形勢(shì)絕東南”,說的是()
世界上已有()多個(gè)國家制定了《旅游法》。
旅游者張明看到故宮,想起上次來游覽時(shí)的經(jīng)歷,這屬于()
不屬于智慧旅游的是()
下列選項(xiàng)中不屬于旅行社單項(xiàng)業(yè)務(wù)的是()
談吐斯文,講話喜歡引經(jīng)據(jù)典,語言的邏輯性較強(qiáng)的游客()
江蘇歷史上的古人類活動(dòng)可以追溯到()
旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手()。
以下景點(diǎn)屬于秦淮風(fēng)光帶的有()