單項選擇題下列不屬于風(fēng)險分析的是（）。
A.風(fēng)險識別
B.風(fēng)險估計
C.風(fēng)險回避
D.風(fēng)險控制
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1.單項選擇題旅行社人力資源規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題是（）。
A.確定工資薪酬
B.確定績效目標
C.確保企業(yè)的人力資源保障
D.保障企業(yè)和員工的利益
2.單項選擇題旅行服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)工作特點使得從業(yè)人員的（）很強。
A.流動性強
B.獨立性強
C.知識性強
D.技能性強
3.單項選擇題下列人員中，屬于旅行社內(nèi)部操作人員的是（）。
A.專職導(dǎo)游人員
B.兼職導(dǎo)游人員
C.財會人員
D.外聯(lián)人員
4.多項選擇題對于終端顧客而言，B2C 電子商務(wù)模式的優(yōu)勢有（）。
A.多媒體優(yōu)勢
B.跨時空優(yōu)勢
C.精準性
D.交互式優(yōu)勢
E.高效性
5.多項選擇題移動終端營銷策略主要有（）。
A.內(nèi)容營銷策略
B.關(guān)系營銷策略
C.口碑營銷策略
D.電子郵件策略
E.病毒營銷策略
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實施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重（）方面。
題型：多項選擇題
客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長遠利益，不能因一時的收益而不顧信譽。
題型：單項選擇題
下列選項中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。
題型：單項選擇題
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為（）。
題型：單項選擇題
景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括（）。
題型：多項選擇題
實施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的（）。
題型：多項選擇題
飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。
題型：單項選擇題
飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有（）。
題型：多項選擇題