判斷題因員工原因造成的客戶不滿,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在處理過(guò)程中要多次強(qiáng)調(diào)客觀原因,使員工正確認(rèn)識(shí)自身的錯(cuò)誤。

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