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判斷題針對潛力客戶，可以采取一對一服務(wù)策略，由專職客戶經(jīng)理提供上門服務(wù)，建立定期拜訪機(jī)制，建立與客戶的溝通反饋機(jī)制，做好與高端客戶的持續(xù)關(guān)系維護(hù)。

1.判斷題對于重點(diǎn)企業(yè)客戶，可以建立項(xiàng)目工作組全程跟進(jìn)，落實(shí)重點(diǎn)企業(yè)客戶的名單制管理，責(zé)任到人。

2.判斷題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在制訂時(shí)間計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，預(yù)留相應(yīng)的危機(jī)預(yù)防和危機(jī)處理時(shí)間。

3.判斷題商業(yè)銀行可以滿足全部顧客的所有需求。

4.判斷題在個(gè)人業(yè)務(wù)營銷中，重點(diǎn)從個(gè)人高端客戶中挖掘?qū)虣C(jī)，實(shí)現(xiàn)對公、對私業(yè)務(wù)的良性互動(dòng)發(fā)展。

5.判斷題實(shí)行全產(chǎn)品營銷，要注意積極開展對公、對私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營銷。

6.判斷題近年來銀行開始采用全產(chǎn)品營銷方法，大力開展全產(chǎn)品營銷，實(shí)現(xiàn)銀行從“資金供應(yīng)商”到“金融服務(wù)商”的轉(zhuǎn)變。

7.判斷題全產(chǎn)品營銷體現(xiàn)從“經(jīng)營客戶”到“經(jīng)營產(chǎn)品”的轉(zhuǎn)變。

8.判斷題全產(chǎn)品營銷通俗的說就是“捆綁營銷”。

9.判斷題集中性市場策略在個(gè)別少數(shù)市場上發(fā)揮優(yōu)勢，提高市場占有率。

10.判斷題差別性市場策略有較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樵摲N策略的目標(biāo)市場范圍較小。