個人客戶在申請辦理購匯業(yè)務時，應要求客戶認真閱讀《個人購匯申請書》的全部內(nèi)容，知曉客戶相關(guān)權(quán)利及義務，及時、準確、完整填報有關(guān)購匯信息后，方能受理。

涉及個人結(jié)售匯的，需檢查結(jié)售匯額度，并登記結(jié)售匯金額

同城同業(yè)提回票據(jù)經(jīng)收款行政策審核作出退匯處理，將業(yè)務信息退回集中收票部門，集中收票部門抽取實物憑證后退回同業(yè)

在外幣轉(zhuǎn)賬網(wǎng)上申請操作流程中，柜員將顯示信息與客戶提交的紙質(zhì)“匯款申請書”信息核對；若重要信息不符，可由經(jīng)辦修改，換人復核操作完成提交。

若涉及換匯轉(zhuǎn)賬的，系統(tǒng)將換匯信息報送財資系統(tǒng)由財資系統(tǒng)計算換匯金額。財資系統(tǒng)根據(jù)平盤編號判斷是否使用詢價匯率換匯；根據(jù)自貿(mào)區(qū)標志判斷是否使用自貿(mào)區(qū)牌價

外幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務處理完成后，系統(tǒng)產(chǎn)生境外（境內(nèi)）匯款申請書申報信息（基礎(chǔ)信息、申報信息、管理信息），服務中心人員對系統(tǒng)生成的信息進行確認。

同城轉(zhuǎn)賬時，客戶只能選擇同一分行指定網(wǎng)點辦理入賬手續(xù)

清算行是接收付款人開戶銀行支付指令從其同業(yè)存放賬戶支付款項至收款人開戶銀行的銀行，負責收付銀行資金劃撥，并提供支付成功憑證，同時在一定的周期內(nèi)向收付銀行提供紙質(zhì)或電子對賬單。

若付款人向付款行提出退匯申請，即填寫退匯申請書，付款行核驗印鑒后在“申請退匯”交易錄入退匯信息并將退匯信息發(fā)送至收款行。掃描保存客戶退匯申請書影像

同城同業(yè)提出若退匯申請，任務入集中收票部門退匯應答待處理業(yè)務隊列