小微金融業(yè)務(wù)中心原則上應(yīng)承擔(dān)包括細(xì)分市場(chǎng)規(guī)劃、營(yíng)銷推動(dòng)、盡職調(diào)查、業(yè)務(wù)審查、作業(yè)監(jiān)督和非現(xiàn)場(chǎng)貸后管理等職責(zé)。

使命是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的規(guī)律總結(jié)和方略信念。

營(yíng)運(yùn)資金貸款是指為滿足優(yōu)質(zhì)借款人日常經(jīng)營(yíng)中合理的資金連續(xù)使用需求，以其未來(lái)綜合收益和其他合法收入等作為還款來(lái)源而發(fā)放的貸款。

私人銀行顧問咨詢業(yè)務(wù)，是指工行在為高凈值客戶提供金融資產(chǎn)服務(wù)過程中，整合行內(nèi)外資源，為客戶及相關(guān)主體提供債權(quán)類投融資顧問、高端個(gè)人財(cái)務(wù)顧問和金融產(chǎn)品配置顧問等綜合化金融服務(wù)的業(yè)務(wù)。

工行的客戶可選擇匯率類、利率類、商品類代客風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)品進(jìn)行避險(xiǎn)操作。

工行公司客戶及機(jī)構(gòu)客戶（不含內(nèi)部管理口徑的小企業(yè)客戶）信用等級(jí)評(píng)定原則上采用機(jī)評(píng)等級(jí)，可做向下推翻調(diào)整，但一般不做向上推翻調(diào)整。

在受理金融資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)代理股權(quán)投資業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)起行不得受理融資客戶注冊(cè)地、保障退出方注冊(cè)地和投資項(xiàng)目所在地均不在本地的業(yè)務(wù)申請(qǐng)。

授信工作中，客戶資料如有變動(dòng)，客戶只需向商業(yè)銀行口頭報(bào)告，商業(yè)銀行在檔案中重新記載。

以小微企業(yè)主個(gè)人名義辦理的個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款業(yè)務(wù)，占用上述自然人自身的融資限額，一般不占用關(guān)聯(lián)企業(yè)的授信額度。

最高授信額度包括短期授信額度、中長(zhǎng)期授信額度兩個(gè)分項(xiàng)授信額度。