單項(xiàng)選擇題加油站客戶常指與加油站的油品、非油品或服務(wù)有關(guān)的企業(yè)和個(gè)人,在所有與加油站有關(guān)的人員當(dāng)中,()是最重要的。

A.加油站員工
B.站長(zhǎng)
C.客戶
D.上級(jí)主管


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1.單項(xiàng)選擇題某量值的誤差是該量的()與其被測(cè)量真值之差。

A.實(shí)驗(yàn)值
B.測(cè)量結(jié)果
C.示值
D.計(jì)算近似值

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于彩票保管及領(lǐng)取,下列操作不正確的是()。

A.便利店應(yīng)將彩票存入保險(xiǎn)柜
B.中獎(jiǎng)彩票視同現(xiàn)金管理
C.如本月無(wú)銷售,就不需要對(duì)彩票銷售、庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)
D.履行彩票領(lǐng)取登記手續(xù),按實(shí)際領(lǐng)取情況分類及時(shí)登記臺(tái)賬

4.單項(xiàng)選擇題自助加油站營(yíng)業(yè)房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)置“緊急切斷裝置”,其作用是()。

A.發(fā)生緊急情況可立即報(bào)警,最大程度減少損失
B.發(fā)生緊急情況可立即啟動(dòng)“緊急切斷裝置”停止所有加油機(jī)運(yùn)行
C.監(jiān)督員工做好服務(wù)
D.發(fā)生緊急情況自動(dòng)啟動(dòng)消防系統(tǒng)

最新試題

加油站員工可通過(guò)顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面()不可以稱為封閉式問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫(kù)的情況是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報(bào)表。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的()來(lái)劃分的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站制定油品營(yíng)銷策略時(shí)既要適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、采取靈活的營(yíng)銷策略,又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、不斷提高銷量,提升(),實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題