A.同類(lèi)相似類(lèi)比
B.異類(lèi)相似類(lèi)比
C.同類(lèi)相異類(lèi)比
D.異類(lèi)相異類(lèi)比
E.同類(lèi)相關(guān)類(lèi)比
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你可能感興趣的試題
A.報(bào)告旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B.向游客說(shuō)明情況并致歉
C.如錯(cuò)接的團(tuán)為同一家接待社,不再交換接待計(jì)劃
D.如錯(cuò)接的團(tuán)分屬兩家接待社,必須換團(tuán)
E.與飯店聯(lián)系,看應(yīng)接的旅游團(tuán)是否已入住飯店
A.向游客賠禮道歉
B.立即與本社有關(guān)部門(mén)聯(lián)系
C.如推遲時(shí)間太長(zhǎng),可留在原地等候
D.如推遲時(shí)間較長(zhǎng),重新落實(shí)接團(tuán)事宜
E.向旅行社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告
A.司機(jī)或?qū)в稳藛T遲到
B.游客因故臨時(shí)決定取消旅游
C.上站接待社忘記通知變更情況
D.接待社沒(méi)接到上站的變更通知
E.接待社沒(méi)將變更情況通知地陪
A.向游客賠禮道歉
B.盡量采取彌補(bǔ)措施
C.提供更加熱情周到的服務(wù)
D.酌情給游客一定的物質(zhì)補(bǔ)償
E.通知下一站地陪
A.認(rèn)真閱讀計(jì)劃
B.提前抵達(dá)接站地點(diǎn)
C.核實(shí)交通工具到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間
D.提供更加熱情周到的服務(wù)
E.提醒司機(jī)不要遲到
A.司機(jī)遲到
B.交通堵塞
C.導(dǎo)游人員遲到
D.國(guó)際航班提前到達(dá)
E.上站接待社漏發(fā)變更通知
A.司機(jī)遲到
B.導(dǎo)游人員遲到
C.沒(méi)有認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃
D.沒(méi)有查到新的時(shí)刻表
E.舉牌接站的地方選擇不當(dāng)
A.在景區(qū)游覽指示圖前向游客說(shuō)明游覽路線(xiàn)等
B.確定講解主題,引導(dǎo)游客去發(fā)現(xiàn)最獨(dú)特之處
C.講解不同的內(nèi)容時(shí),靈活使用各種講解技法
D.講解熟悉或擅長(zhǎng)的內(nèi)容時(shí),不過(guò)于張揚(yáng)賣(mài)弄
E.面面俱到,邊看邊講,盡量走完整個(gè)景區(qū)
A.應(yīng)多讓游客自己去欣賞
B.盡量不錯(cuò)過(guò)城市的重要景觀(guān)
C.講解內(nèi)容與車(chē)外景物相呼應(yīng)
D.學(xué)會(huì)使用“觸景生情法”
E.盡量面面俱到
A.符合法律原則
B.公平對(duì)待原則
C.尊重游客原則
D.維護(hù)尊嚴(yán)原則
E.不卑不亢原則
最新試題
下列不是旅游者的精神性需要有()。
旅游者張明看到故宮,想起上次來(lái)游覽時(shí)的經(jīng)歷,這屬于()
蘇州草鞋山遺址發(fā)現(xiàn)的馬家浜文化水稻田,距今約()
以下屬于昆曲的有 ()
下列選項(xiàng)中不屬于旅行社單項(xiàng)業(yè)務(wù)的是()
在《尚書(shū).禹貢》中涉及的九州在江蘇區(qū)域的有()
旅游是人們生活水平提高、超出()的一種高級(jí)消費(fèi)形式
江蘇歷史上的古人類(lèi)活動(dòng)可以追溯到()
“壯麗壓長(zhǎng)淮,形勢(shì)絕東南”,說(shuō)的是()
下面說(shuō)法體現(xiàn)旅游者語(yǔ)言特點(diǎn)的是()