A.保險(xiǎn)從業(yè)人員嚴(yán)禁誘導(dǎo)客戶提供不真實(shí)的客戶信息
B.為了防止客戶被公司回訪電話打擾或同業(yè)挖角，可以將客戶的信息留存為銷售人員電話
C.為了聯(lián)合業(yè)務(wù)拓展，可以將本機(jī)構(gòu)客戶信息交合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展
D.與客戶服務(wù)等必要工作無關(guān)的人員，嚴(yán)禁超限接觸、使用客戶信息
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A.投保人的姓名、性別、出生日期、證件類型、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話和聯(lián)系地址
B.被保險(xiǎn)人的姓名、性別、出生日期、證件類型和證件號(hào)碼
C.受益人的姓名、性別、出生日期、證件類型和證件號(hào)碼
D.被保險(xiǎn)人與投保人的關(guān)系
A.銷售人員應(yīng)向客戶解釋說明采集客戶信息的必要性和用途，以及不提供真實(shí)、完整客戶信息可能帶來的后果
B.保險(xiǎn)公司應(yīng)采取有效措施核實(shí)客戶身份，準(zhǔn)確、完整地記錄客戶信息
C.對(duì)于客戶關(guān)鍵信息存在缺失的，可先行承?；蛴枰詷I(yè)務(wù)辦理通融，稍后予以補(bǔ)正
D.未成年人沒有獨(dú)立聯(lián)系方式的，可以留存其監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式
A.提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個(gè)人信息，以便保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)回訪
B.提示投保人在回訪中對(duì)各項(xiàng)問題如實(shí)答復(fù)，不清楚的地方可以立即提出，并要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行詳細(xì)解釋
C.提示投保人對(duì)回訪相關(guān)問題回答明白、知道，可以快速高效的配合完成相關(guān)工作，有疑問可以在回訪結(jié)束后向銷售人員進(jìn)行詢問
D.為高效配合回訪工作，可以由銷售人員代為接受回訪工作
A.在投保人填寫投保單前，應(yīng)提示投保人認(rèn)真閱讀并親筆簽署投保提示書
B.如果投保單部分信息投保人無法確認(rèn)的，可以由投保人在未完成的投保單上先行簽名確認(rèn)，待后期客戶通過電話或微信等補(bǔ)充信息后由銷售人員予以補(bǔ)充
C.銷售人員可以向投保人詢問投保事項(xiàng)涉及到的有關(guān)情況，并向投保人說明未如實(shí)告知的有關(guān)后果
D.銷售人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)如果認(rèn)為客戶的告知行為可能影響承保的，可以告知客戶不作如實(shí)告知，合同成立超過兩年即可
A.銷售人員應(yīng)就條款是否有醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償原則的約定進(jìn)行說明
B.銷售人員應(yīng)就條款是否有免賠額或賠付比例的約定進(jìn)行說明
C.銷售人員應(yīng)就條款是否有疾病觀察期約定進(jìn)行提示說明
D.銷售人員應(yīng)就條款是否有保證續(xù)保的約定等進(jìn)行提示說明
最新試題
保單未到期，中途退保，是以（）為基礎(chǔ)計(jì)算退保金額
（）解除合同可退還所交保費(fèi)
某保險(xiǎn)公司中心支公司因看準(zhǔn)鄰近A市潛在的發(fā)展契機(jī)（A市暫未設(shè)立該保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)），為開辟新商業(yè)區(qū)域，該中支在A市租賃了一場(chǎng)地作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，為便于工作開展，該經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所配備了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，存放了投保單，投保提示書等資料，且有相關(guān)銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、內(nèi)勤人員，對(duì)銷售人員開展日常培訓(xùn)和管理，以下哪些情形是不正確的？（）
按照銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于做好短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶服務(wù)工作的通知》規(guī)定，健康保險(xiǎn)產(chǎn)品不得包含以下哪些內(nèi)容（）
以下符合意外險(xiǎn)關(guān)于意外的定義的是（）
某保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)擬召開產(chǎn)品推介會(huì)。會(huì)前，張某在邀約某老客戶時(shí)說到：“先生，您好！我是公司銷售人員，我們公司新推出一款高性價(jià)比的醫(yī)療險(xiǎn)，啥病都能保，您只要買了看病不用花一分錢，咱們國(guó)家的醫(yī)保報(bào)銷額度太低，幾乎沒什么作用，我們這款產(chǎn)品僅面向您這樣的優(yōu)質(zhì)客戶，限量發(fā)售，您可一定要把握機(jī)會(huì)啊，現(xiàn)在購(gòu)買還可以享受5折優(yōu)惠，相當(dāng)劃算?！毕铝心囊贿x項(xiàng)是正確的？（）
銷售人員應(yīng)在銷售過程中對(duì)客戶做到風(fēng)險(xiǎn)提示，以下屬于銷售人員必須提示到的內(nèi)容有（）
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，某保險(xiǎn)公司中心支公司由“.....市A區(qū)...路131號(hào)”搬至“.....市A區(qū)...路....大廈5樓”。開業(yè)那天，邀請(qǐng)眾多社會(huì)人士參加了慶典，迅速投入使用。以下說法正確的是（）
李爺爺去世了，他名下保單中的受益人為法定，請(qǐng)問他以下哪幾位親屬可以作為受益人：（）
老張是小王的朋友，在A公司買了一份醫(yī)療險(xiǎn)，起付線100元，保額1萬，報(bào)銷比例80%，小王又給他推薦了自己公司的醫(yī)療險(xiǎn)，起付線100元，保額1萬，報(bào)銷比例95%。關(guān)于此案例，下列說法正確的是（）