關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)本質(zhì)，對有平臺(tái)背景或代政府融資的中小企業(yè)客戶，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，給予適當(dāng)支持。

對于此前已經(jīng)被認(rèn)定為中小企業(yè)的客戶，后期因經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大而連續(xù)兩年不符合中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)分行中小企業(yè)部審核，調(diào)整為非中小企業(yè)客戶，并移交相應(yīng)的業(yè)務(wù)主管部門，但在相應(yīng)的業(yè)務(wù)主管部門正式接受前，該類客戶的管理和業(yè)務(wù)敘做仍由中小企業(yè)部負(fù)責(zé)。

貸款期限是指從合同簽訂日起至合同全部債務(wù)清償日止的時(shí)間。

中行信用評(píng)級(jí)PD模型是通過一系列定量和定性指標(biāo)，計(jì)算客戶在未來一年內(nèi)的違約概率，并根據(jù)該違約概率確定客戶的信用等級(jí)。

中行中小企業(yè)業(yè)務(wù)新模式有關(guān)管理辦法規(guī)定，如下行業(yè)客戶授信，雖銷售收入符合新模式標(biāo)準(zhǔn)，但不納入新模式管理，其業(yè)務(wù)敘做和管理繼續(xù)按照中行公司業(yè)務(wù)的現(xiàn)行規(guī)定和流程執(zhí)行：房地產(chǎn)業(yè)，金融業(yè)，租賃業(yè)，投資與資產(chǎn)管理業(yè)，教育業(yè)，衛(wèi)生行業(yè)中的醫(yī)院。

自然人擔(dān)任保證人的情況下，除非保證人有明確的且足以承擔(dān)保證責(zé)任的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，原則上保證人配偶應(yīng)到場書面簽署共同擔(dān)保文件。如確實(shí)無法面簽，應(yīng)獲得保證人配偶同意以夫妻共同財(cái)產(chǎn)承擔(dān)保證責(zé)任的書面公證文件。

鋼材貿(mào)易屬于中小企業(yè)新模式下的一般支持類行業(yè)。

軟回收是當(dāng)授信客戶出現(xiàn)貸款本金或利息逾期、發(fā)生銀行墊款等違約情況第一天起，在逾期60天內(nèi)采取電話催收或書面催收方式，敦促客戶迅速履約。

經(jīng)濟(jì)周期的四個(gè)階段是指繁榮—衰退—滑坡—復(fù)蘇。

信用恢復(fù)可以降低授信風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)客戶忠誠度，主要采用貸款展期、以物抵債、進(jìn)入破產(chǎn)程序企業(yè)的債務(wù)重組、債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)等方式控制損失。