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判斷題遼寧是東北地區(qū)既沿海又沿邊的省份之一。

1.問答題景區(qū)導游服務流程主要包括哪些環(huán)節(jié)？

1、接團、致歡迎詞；
2、提醒注意事項；
3、開展景區(qū)內講解及相關服務，處理突發(fā)事件；
4、致歡送詞及征求意見。

2.問答題領隊服務中的出入境服務主要包含哪些環(huán)節(jié)？

1、發(fā)放旅行證件和機票；
2、協(xié)助游客整理行李；
3、協(xié)助游客進行申報；
4、帶領游客依次接受邊防檢查和安全檢查。

3.問答題導游人員帶領探險旅游團時有哪些注意事項？

4.問答題導游人員在團隊餐飲服務中應盡到哪些職責？

1、協(xié)調職責；
2、監(jiān)督職責；
3、保障職責；
4、講解職責。

5.問答題導游人員在講解石窟時，應抓住哪幾個要點？

1、表現手法；
2、雕刻手法；
3、結構布局；
4、重點龕窟。

6.問答題導游人員在進行佛教建筑講解時，要從哪幾個方面入手？

1、講清佛教建筑的基本格局；
2、講清佛教建筑的藝術與工巧特征；
3、講清佛教建筑的思想內涵。

7.問答題導游人員要把古建筑景觀講解好，除了掌握必要的古建筑知識外，還要突出哪些重點？

1、突出古建筑的功能性；
2、突出古建筑的風格特色；
3、突出古建筑的結構原理；
4、突出古建筑的精工技巧。

8.問答題在講解中，導游人員要注意突出花木草樹的哪些特色，以給游客美的享受？

1、突出形態(tài)；
2、突出色彩；
3、突出香味；
4、突出用途；
5、突出寓意。

9.問答題導游人員在對水景的講解中，除了從直觀的形態(tài)進行賞析外，還需講解水景的哪些文化特質？

1、水蘊含的力量；
2、水包含的溫柔；
3、水體現的純潔；
4、水孕育的無私。

10.問答題導游人員在進行自然景觀講解時，應該如何向游客傳達美的信息？

1、準確抓住形式美；
2、有效突出文化美；
3、著力深化象征美。