多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員應(yīng)掌握的人際溝通技能包括（）。

A.在較短時間內(nèi)完成供求搭配
B.了解客戶心理活動和基本想法
C.就傭金金額與客戶討價還價
D.適當(dāng)運用向客戶傳達意思的方式
E.把握向客戶傳達關(guān)鍵信息的時機


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1.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在銷售現(xiàn)場明示的新建商品房銷售委托書的內(nèi)容不包含（）。

A.委托期限
B.委托方的權(quán)利義務(wù)
C.傭金的支付標準及方式
D.新建商品房的項目名稱、位置等信息
E.委托方與受托方的名稱、注冊地址等情況

2.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀在社會經(jīng)濟活動中必不可少，其原因包括（）。

A.房地產(chǎn)不可移動
B.房地產(chǎn)交易復(fù)雜
C.房地產(chǎn)能夠保值增值
D.房地產(chǎn)使用壽命長久
E.房地產(chǎn)難以流通

3.多項選擇題下列不規(guī)范的房地產(chǎn)經(jīng)紀行為中，能夠?qū)е旅袷沦r償風(fēng)險的有（）。

A.未按要求公示相關(guān)信息
B.未就房屋權(quán)屬盡嚴格審查義務(wù)
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同未由承辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員簽字
D.不與交易當(dāng)事人簽訂書面房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同
E.向客戶作出不當(dāng)承諾

4.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀門店的營業(yè)目標分配方法包括（）。

A.店長自行估計法
B.經(jīng)紀人員自行預(yù)估法
C.歷史實績推估法
D.共同責(zé)任分擔(dān)法
E.薪酬等級核定法

5.多項選擇題開設(shè)房地產(chǎn)經(jīng)紀門店，要調(diào)查分析門店所在區(qū)域內(nèi)的（）。

A.客源狀況
B.業(yè)主的男女比例
C.競爭對手情況
D.房源狀況
E.周邊環(huán)境狀況

6.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人員知識結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容包括（）。

A.文學(xué)知識
B.法律及經(jīng)濟知識
C.社會心理學(xué)知識
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀的基本理論
E.房地產(chǎn)經(jīng)紀的實務(wù)知識

7.多項選擇題我國房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格實行（）。

A.考試制度
B.登記制度
C.繼續(xù)教育制度
D.執(zhí)業(yè)保證金制度
E.從業(yè)備案制度

8.多項選擇題根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當(dāng)辦理的手續(xù)有（）。

A.向當(dāng)?shù)貎r格主管部門備案
B.向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織申請人員備案
C.向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)（房地產(chǎn)）主管部門申請機構(gòu)備案
D.向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T申請工商注冊登記
E.向當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門申請辦理人員社保

9.多項選擇題在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的企業(yè)戰(zhàn)略管理中，戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容包括（）。

A.確定戰(zhàn)略的實施步驟
B.確定企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整方向
C.確定企業(yè)的使命和目標
D.分析企業(yè)的外部環(huán)境
E.分析企業(yè)的內(nèi)部條件