單項選擇題既是海外旅行社的代表,又是游客的代言人的導(dǎo)游人員是()。
A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.講解員
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1.單項選擇題服務(wù)技能包括兩大類,導(dǎo)游服務(wù)需要的主要是()。
A.操作技能
B.智力技能
C.協(xié)作技能
D.公關(guān)技能
2.單項選擇題國家旅游局從()年開始每年舉行一次全國性的導(dǎo)游人員資格考試。
A.1988
B.1989
C.1990
D.1999
3.單項選擇題導(dǎo)游人員接受任務(wù)后要嚴格按照旅游接待計劃,帶領(lǐng)全團游客游覽好、生活好。這就要求導(dǎo)游人員具有()。
A.獨立執(zhí)行政策和進行宣傳講解的能力
B.較強的組織協(xié)調(diào)能力
C.善于和各種人打交道的能力
D.獨立分析、解決問題,處理事故的能力
4.單項選擇題導(dǎo)游人員最重要的基本功是()
A.史地文化知識
B.政策法規(guī)知識
C.語言表達能力
D.美學知識
5.單項選擇題一名合格的中國導(dǎo)游員應(yīng)該具備的首要條件是()
A.熱愛國家
B.情操高尚
C.愛崗敬業(yè)
D.遵紀守法
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