多項選擇題飯店服務(wù)的基礎(chǔ)有（）。
A.人力資源
B.人文資源
C.科技資源
D.財務(wù)支撐
E.自然資源
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1.多項選擇題按品牌發(fā)展階段劃分，飯店品牌可分為（）。
A.新生品牌
B.上升品牌
C.成熟品牌
D.衰退品牌
E.跟隨品牌
2.多項選擇題對于旅游者來說，可以用于旅游活動的閑暇時間是（）。
A.每日余暇
B.周末閑暇
C.法定假日
D.帶薪假期
E.個人請假
3.單項選擇題在我國，公共資源類旅游景區(qū)大多采用三權(quán)統(tǒng)一模式?！叭龣?quán)”是指（）。
A.所有權(quán)、管理權(quán)和處置權(quán)
B.所有權(quán)、管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)
C.所有權(quán)、管理權(quán)和收益權(quán)
D.所有權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán)
4.單項選擇題某大型飯店預(yù)測的2019年賒銷額為5000萬元，壞賬損失率為2％，則該飯店2019年的壞賬損失為（）萬元。
A.5
B.25
C.50
D.100
5.單項選擇題一般飯店在客房預(yù)訂確認以后，會向客戶收取一部分的預(yù)訂金，這屬于（）方式。
A.預(yù)收
B.現(xiàn)收
C.事后結(jié)算
D.實收
最新試題
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括（）。
題型：多項選擇題
客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長遠利益，不能因一時的收益而不顧信譽。
題型：單項選擇題
科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進景區(qū)向（）的模式轉(zhuǎn)變。
題型：多項選擇題
景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括（）。
題型：多項選擇題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動包括（）。
題型：多項選擇題
游客可通過掃描景區(qū)的二維碼，點擊自己感興趣的旅游對象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。
題型：單項選擇題
下列選項中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
飯店管理合同中，委托代理可能存在的問題有（）。
題型：多項選擇題
飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有（）。
題型：多項選擇題
下列選項中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。
題型：單項選擇題