柜員掃描憑證時，需先核對文檔上方對應柜員信息，以防誤掃其他柜員名下。

企業(yè)客戶正常使用網(wǎng)銀滿三個月后，如其日常結算金額經常高于其網(wǎng)銀限額，客戶可向開戶網(wǎng)點申請調整交易限額，無需填表。

網(wǎng)點于業(yè)務發(fā)生的次日將業(yè)務憑證及資料掃描并上傳至后督系統(tǒng)。

柜員掃描憑證時，當日掃描憑證必須當日提交，次日該掃描文檔則作廢。

各營業(yè)網(wǎng)點對于經復查后仍無查明的自動柜員機長短款，自長短款發(fā)生之日起至次年，可提交自動柜員機待處理長短款處理申請，啟動核銷或轉營業(yè)外收入審批程序

境外個人在境內購房的外匯結匯計入“直接投資”。

批量結息日為節(jié)假日，順延至下一工作日處理。

當日掛賬的待銷賬當日不銷賬則掛賬柜員無法正式簽退

柜員掃描憑證時，掃描文檔提交時，應確認影像與實體憑證張數(shù)相匹配，影像張數(shù)與實體憑證張數(shù)一樣。

持卡人可在自動柜員機吞卡后5個工作日內，持本人有效身份證件或其他可以證明為卡片持有者的材料到自動柜員機所屬網(wǎng)點辦理領卡手續(xù)。