多項選擇題在辦理掛失狀態(tài)下可以辦理哪些（）業(yè)務(wù)。
A.質(zhì)押
B.扣收貸款本息
C.更改通存通兌
D.代收
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1.多項選擇題客戶因特殊原因不能前來辦理口頭掛失，可通過（）方式進行掛失。
A.電話
B.電報
C.信函
D.代理他人前來掛失
2.多項選擇題下列哪些狀態(tài)下存款可以進行扣劃？（）
A.質(zhì)押
B.凍結(jié)
C.書面掛失
D.密碼掛失
3.多項選擇題在（）狀態(tài)下可辦理凍結(jié)、扣劃、解凍。
A.口頭掛失
B.書面掛失
C.密碼掛失
4.多項選擇題客戶的存單、存折、信通卡、預(yù)留印鑒遺失，被盜、損壞遺忘密碼的，必須及時憑本人身份證件并提供（）等賬戶信息，對賬戶進行掛失。
A.戶名
B.賬號
C.存款種類
D.賬戶金額
5.多項選擇題目前系統(tǒng)是定期保證金只支持（）
A.一個月保證金存款
B.三個月保證金存款
C.六個月保證金存款
D.一年保證金存款
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小額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理原則是什么？
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