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A.1個
B.2個
C.3個
D.5個
A.業(yè)務(wù)主管
B.監(jiān)控調(diào)度
C.裝卸鈔
D.賬務(wù)處理
E.以上都是
A.雙人到場
B.雙人辦理
C.雙人到場、雙人辦理
D.以上都是
A.境內(nèi)個人
B.境外個人
C.華僑
D.移民
A.45、2
B.30、2
C.30、1
D.45、1
A.個人外匯結(jié)算賬戶
B.個人外匯儲蓄賬戶
C.個人外匯結(jié)算賬戶和個人外匯儲蓄賬戶均可
A.監(jiān)護人為16周歲以下客戶辦理社?？I(lǐng)卡和激活業(yè)務(wù)時，若持卡客戶實際持有證件類型與工行主機系統(tǒng)登記不一致的，可以因證件類型不匹配直接拒絕客戶辦理業(yè)務(wù)辦理。
B.監(jiān)護人為16周歲以下客戶辦理社?？I(lǐng)卡和激活業(yè)務(wù)時，若持卡客戶實際持有證件類型與工行主機系統(tǒng)登記不一致的，可以不更新持卡人身份信息即可啟用賬戶。
C.客戶辦理社保卡補換卡或更換社?？ǚ?wù)銀行業(yè)務(wù)時，如客戶未及時繳納工本費也不會影響制卡進度。
D.客戶辦理變更社保卡服務(wù)銀行業(yè)務(wù)，舊卡銀行劃轉(zhuǎn)醫(yī)保資金有可能要收費。
最新試題
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實際冠字號碼。
關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行，并按標(biāo)識代碼管理。
貨幣防偽特征一般是具體的，可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
被個金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點，只有一種情況選擇“是”，即機具未能識別出假幣。