單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員在面對(duì)客戶的時(shí)候,要找到一種“善解人意、無(wú)微不至”感覺(jué),這種感覺(jué)就是()

A.促銷意識(shí)
B.服務(wù)意識(shí)
C.職業(yè)意識(shí)
D.敬業(yè)意識(shí)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題“三聲”服務(wù)不包括哪以下哪一項(xiàng)()

A.來(lái)有迎聲
B.問(wèn)有答聲
C.走有送聲
D.說(shuō)話小聲

2.單項(xiàng)選擇題有下列違規(guī)行為之一的,給予直接責(zé)任人開(kāi)除處分()

A.盜竊庫(kù)款的
B.對(duì)與人民銀行往來(lái)業(yè)務(wù),未按規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)、查處不符賬項(xiàng)的。
C.未經(jīng)審批授權(quán)擅自進(jìn)行掛賬處理的。

3.單項(xiàng)選擇題有下列違規(guī)失職行為之一,造成較大風(fēng)險(xiǎn)或者情節(jié)嚴(yán)重的,給予直接責(zé)任人、主管人員和其他責(zé)任人員警告至記過(guò)處分;造成損失或者其他嚴(yán)重后果的,給予記大過(guò)至開(kāi)除處分()

A.利用職務(wù)上的便利,以偽造、變?cè)斓呢泿艙Q取真幣的。
B.在辦理現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)時(shí)抽張的。
C.違反規(guī)定辦理票據(jù)的承兌、貼現(xiàn)、付款、保證及其他票據(jù)業(yè)務(wù)有關(guān)手續(xù)的。

4.單項(xiàng)選擇題有下列違規(guī)失職行為之一的,給予直接責(zé)任人、主管人員和其他責(zé)任人員撤職至開(kāi)除處分()

A.出具蓋有本*行社公章或業(yè)務(wù)用章的空白存款憑證的。
B.擅自抽換憑證的。

最新試題

GA38-2015標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:銀行電視監(jiān)控錄像資料的保存期為60天,重要出入口錄像資料保存期為()以上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

安裝柜臺(tái)透明防護(hù)板時(shí),防彈玻璃的寬度不大于()米。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

滅火器的檢查要求:鉛封完整、壓力表指針在()、外觀完好無(wú)生銹和損壞、零部件無(wú)松動(dòng)、噴嘴及噴管完整無(wú)堵塞

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)的()環(huán)節(jié)是指守庫(kù)、值班、押運(yùn)、營(yíng)業(yè)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作的方針是:堅(jiān)持()為主、群防群治、突出重點(diǎn)、保障安全。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)防、撤防、報(bào)警及視頻監(jiān)控圖像、聲音復(fù)核等信息的存儲(chǔ)時(shí)間應(yīng)不小于()天,出入口控制信息存儲(chǔ)時(shí)間應(yīng)不小于()天

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

凡有金庫(kù)的單位必須堅(jiān)持24小時(shí)守庫(kù)值班,嚴(yán)格執(zhí)行雙人以上()守庫(kù)制度

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《甘肅榆中農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“周安全員”崗位責(zé)任制》制度規(guī)定:網(wǎng)點(diǎn)“周安全員”是該網(wǎng)點(diǎn)()-第一責(zé)任人。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)出入口應(yīng)安裝()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)點(diǎn)每月不少于()次的安全檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題