公共事業(yè)管理的績效必須以社會需求的滿足程度和公共利益的增進水平為標準來進行內部管理，并且管理的績效必須放到整個社會發(fā)展的背景下，結合公眾的滿意程度來做出評價。

初等、中等和高等三類教育中，其外部性依次遞增。

政府對電力、自來水等領域的進入和退出標準做出規(guī)定，屬于社會性管制。

公共部門的績效管理活動從發(fā)生的順序來看可以分為：績效目標的確立和分解、績效目標的實施、績效目標的評估三個階段。

宏觀公共服務管理的基本方式是直接管理，其管理是一個直接作用于公共服務產(chǎn)品供給的管理過程。

公用事業(yè)價格聽證會可以決定最終價格。

傳統(tǒng)上強調公共產(chǎn)品必須由政府完全負責，一個重要的原因就是將公共產(chǎn)品的生產(chǎn)（投資）與提供（消費方式）完全等同。

當前我國的非營利組織已經(jīng)能夠積極承擔社區(qū)的公共服務之責，向社區(qū)獨立提供公共事業(yè)產(chǎn)品，滿足社區(qū)日常公共服務需求，同時，在服務過程中也不斷動員社區(qū)力量，不斷開發(fā)社區(qū)資源，從而促進社區(qū)的建設和發(fā)展。

新公共服務管理模式的最終形成表明了政府公共財政能力較為充足并且能夠獨立應對公眾需要。

對公共事業(yè)管理政策方案進行選擇時主要依據(jù)滿意標準和合理性標準。