單項選擇題()直接決定著企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,決定著顧客夠買總價值的大小。

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.產(chǎn)品價格
C.顧客滿意
D.顧客關(guān)系營銷


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1.單項選擇題在今天的市場競爭中,()已成為顧客眼中一種理所當(dāng)然的價值。

A.產(chǎn)品價值
B.服務(wù)價值
C.人員價值
D.形象價值

2.單項選擇題下列不屬于企業(yè)對員工的責(zé)任的是()。

A.為員工提供安全、健康的工作環(huán)境
B.為員工提供平等的就業(yè)、升遷、接受教育的機會
C.為員工提供民主參與管理的渠道
D.尊重員工的知情權(quán)和自由選擇權(quán)

3.單項選擇題判斷企業(yè)營銷活動是否符合消費者及社會利益,能否給廣大消費者及社會帶來最大福利的是()。

A.市場營銷觀念
B.市場營銷哲學(xué)
C.市場營銷道德
D.企業(yè)社會責(zé)任

4.單項選擇題()有利于對廣告效果的測定和對產(chǎn)品需求量的測定。

A.銷售波調(diào)研
B.加速試銷
C.控制試銷
D.市場測試

5.單項選擇題()往往是預(yù)測者個人對市場結(jié)果所做出的度量,也是對預(yù)測者個人的市場信念的一種度量。

A.德爾菲法
B.專家會議法
C.個別專家意見法
D.主觀概率預(yù)測

最新試題

如果消費者購買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

如果消費者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費服務(wù)等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

題型:單項選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:單項選擇題

市場導(dǎo)向文化觀認為,市場導(dǎo)向由三個行為要素構(gòu)成,不包括下列()項。

題型:單項選擇題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補遺憾的想法。這種補償性消費是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為()

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實可行,所確定的目標(biāo)不包括符合下列()要求。

題型:單項選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:單項選擇題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險,愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型:單項選擇題