某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。

企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國，在（）年代傳入中國內地。

Peninsula（半島）屬于奢華五星級酒店。（）

旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產品的旅游目標市場模式是（）。

酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。

某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的（）。

市場挑戰(zhàn)者在對市場領先者發(fā)動挑戰(zhàn)時，可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。

在問卷設計中，被調查者的基本情況主要是指（）的內容。

Jumeirah（卓美亞）屬于奢華五星級酒店。（）

St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級酒店。（）