A.客戶授信期到期日前30日
B.客戶授信期到期日
C.客戶授信期到期日前45日
D.客戶授信期到期日后45日

A.經(jīng)紀(jì)事業(yè)部
B.融資融券部
C.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
D.業(yè)務(wù)審批小組秘書

A.1000萬元；1000萬元
B.500萬元；500萬元
C.200萬元；200萬元
D.100萬元；100萬元

A.1
B.2
C.3
D.6

A.計(jì)算維持擔(dān)保比例時(shí)不把該股票的市值計(jì)算在內(nèi)
B.客戶不能提取該股票，除非提取后維持擔(dān)保比例超過300%
C.雖然該股票已經(jīng)不屬于擔(dān)保證券，但強(qiáng)制平倉時(shí)該股票仍然是平倉對(duì)象
D.該股票已經(jīng)不屬于擔(dān)保證券，強(qiáng)制平倉時(shí)不平倉該股票

A.客戶授信期、單筆融資融券交易到期情況；
B.客戶維持擔(dān)保比例等于或低于預(yù)警線情況
C.客戶維持擔(dān)保比例等于或低于警戒線情況
D.客戶維持擔(dān)保比例等于或低于平倉線情況
E.客戶通知未發(fā)出情況

A.同一問題連續(xù)有5個(gè)以上客戶投訴；
B.由于交易或服務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重技術(shù)故障引起的客戶集體投訴；
C.客戶與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間發(fā)生重大沖突；
D.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)原因引起客戶持續(xù)投訴，已經(jīng)上升到監(jiān)管機(jī)構(gòu)和公開媒體。

A.在單筆融資交易中，未按時(shí)足額償還融資款及融資利息；
B.在單筆融券交易中，未按時(shí)足額歸還證券（含權(quán)益證券）及融券費(fèi)用；
C.授信期屆滿且仍有未償還債務(wù)的；
D.違反合同的聲明與保證事項(xiàng)，可能對(duì)公司債權(quán)形成不利影響的；
E.有其他嚴(yán)重違反合同的行為，可能對(duì)公司債權(quán)形成不利影響的

A.直接還券
B.現(xiàn)金抵券
C.買券還券
D.以借還借

A.在業(yè)務(wù)規(guī)則、標(biāo)的或擔(dān)保證券范圍等發(fā)生重大變化時(shí)，及時(shí)向客戶講解并揭示風(fēng)險(xiǎn)。
B.在融資融券交易中，做好與客戶相關(guān)的各項(xiàng)通知工作。
C.對(duì)被強(qiáng)制平倉的客戶提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，幫助客戶總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好撫慰與溝通工作。
D.妥善處理客戶投訴，引導(dǎo)客戶依法維護(hù)自身權(quán)益。