多項選擇題地陪導(dǎo)游服務(wù)的準備工作主要包括業(yè)務(wù)準備、（）等方面

A.物質(zhì)準備
B.形象準備
C.知識準備
D.財務(wù)準備
E.心理準備


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1.單項選擇題地陪下團后，應(yīng)認真、妥善處理好（）

A.旅游團遺留的問題
B.旅游者的意見和建議
C.旅游者對服務(wù)的投訴
D.全陪的意見與建議

2.單項選擇題送走旅游團后，地陪要與司機辦理（）

A.用車手續(xù)
B.結(jié)賬手續(xù)
C.交接手續(xù)
D.委托手續(xù)

3.單項選擇題送國內(nèi)旅游團去火車站，地陪應(yīng)在（）離開車站。

A.與旅游者告別后
B.旅游者全部上車后
C.車站鈴聲響起后
D.旅游者進入隔離區(qū)后

4.單項選擇題送出境旅游團離境，地陪應(yīng)在（）方可離開機場。

A.與旅游者告別后
B.旅游者進入隔離區(qū)后
C.旅游者辦完出境手續(xù)后
D.旅游者所乘飛機起飛后