單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于金葵花內(nèi)外環(huán)客戶調(diào)整規(guī)則說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）

A.管戶調(diào)入：由貴賓客戶經(jīng)理主動(dòng)開(kāi)發(fā)的全新金葵花客戶，系統(tǒng)按照內(nèi)外環(huán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其識(shí)別并依照客戶經(jīng)理推薦號(hào)分配管戶
B.一旦原內(nèi)環(huán)客戶被識(shí)別為外環(huán)客戶，下月即調(diào)入外環(huán)公共池
C.外環(huán)提升至內(nèi)環(huán)客戶的調(diào)入：由外環(huán)提升至內(nèi)環(huán)的客戶，系統(tǒng)判斷其當(dāng)月最后一次銷售（理財(cái)、基金、保險(xiǎn)）時(shí)錄入的推薦號(hào)；若為本*行貴賓客戶經(jīng)理，直接歸戶至該貴賓客戶經(jīng)理名下；若非本*行貴賓，向上追述至本月內(nèi)最后一筆由本*行貴賓客戶經(jīng)理達(dá)成的銷售，并歸戶至該貴賓客戶經(jīng)理名下。
D.外環(huán)自動(dòng)退出：系統(tǒng)每月統(tǒng)計(jì)客戶經(jīng)理管戶已滿6個(gè)月的外環(huán)客戶，并檢視該六個(gè)月內(nèi)，客戶經(jīng)理對(duì)客戶是否有1次及以上由系統(tǒng)記錄的主動(dòng)邀約到訪記錄或任何產(chǎn)品銷售（包括功能類、財(cái)富類產(chǎn)品，錄入該客戶經(jīng)理推薦號(hào)）。如果有則該客戶繼續(xù)留在該客戶經(jīng)理名下。否則，系統(tǒng)直接調(diào)整客戶至支行“外環(huán)待分配”客戶池。


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1.單項(xiàng)選擇題下關(guān)于金葵花內(nèi)外環(huán)管戶的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）

A.金葵花內(nèi)環(huán)是指最高持卡級(jí)別金葵花卡且核心資產(chǎn)50萬(wàn)以上，且三方資產(chǎn)占比80%以下
B.金葵花外環(huán)指最高持卡級(jí)別金葵花卡的非內(nèi)環(huán)客戶，核心資產(chǎn)50萬(wàn)以上重點(diǎn)金卡客戶
C.金葵花客群細(xì)分：內(nèi)環(huán)實(shí)施歸戶，外環(huán)實(shí)施隨機(jī)銷售
D.當(dāng)內(nèi)環(huán)管戶達(dá)上限時(shí)，由管戶客戶經(jīng)理自行提升的外環(huán)向內(nèi)環(huán)提升的客戶仍可自動(dòng)進(jìn)入。

3.單項(xiàng)選擇題重點(diǎn)金卡管戶上限是（）戶。

A.700
B.800
C.900
D.1000

4.單項(xiàng)選擇題金葵花內(nèi)環(huán)管戶上限是（）戶。

A.200
B.300
C.400
D.500

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于三方存管客戶轉(zhuǎn)化的描述錯(cuò)誤的是（）。

A.首先篩選優(yōu)先營(yíng)銷對(duì)象：打新特征客戶、新開(kāi)三方客戶、權(quán)益類投資偏好客戶
B.打新特征客戶和新開(kāi)三方客戶適合理財(cái)沙龍營(yíng)銷
C.權(quán)益類投資偏好客戶適合理財(cái)沙龍營(yíng)銷
D.舉辦理財(cái)沙龍做三方轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷流程為：名單篩選-電話邀約-報(bào)名核查-現(xiàn)場(chǎng)管控

6.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于代發(fā)獲客描述錯(cuò)誤的是（）？

A.在代發(fā)進(jìn)企業(yè)服務(wù)前，只有市場(chǎng)經(jīng)理可以通過(guò)代發(fā)系統(tǒng)發(fā)短信，理財(cái)經(jīng)理無(wú)法通過(guò)任何系統(tǒng)對(duì)代發(fā)企業(yè)員工發(fā)短信。
B.支行與企業(yè)建立定期上門服務(wù)關(guān)系，服務(wù)內(nèi)容含財(cái)富講座、現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)等，對(duì)每家重點(diǎn)企業(yè)做上門服務(wù)日程表
C.將理財(cái)經(jīng)理和市場(chǎng)經(jīng)理結(jié)對(duì)子，市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)代發(fā)企業(yè)前，理財(cái)主管督導(dǎo)理財(cái)經(jīng)理對(duì)該企業(yè)客戶群發(fā)短信通知，并重點(diǎn)對(duì)企業(yè)高管、代發(fā)量高或AUM高的客戶進(jìn)行電訪。
D.如企業(yè)員工有開(kāi)金葵花卡需求，理財(cái)經(jīng)理必須隨同前往企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行面訪并做好KYC（至少含客戶住址、婚姻狀況、孩子年齡、以往理財(cái)信息、未來(lái)理財(cái)需求等）。

7.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于營(yíng)銷活動(dòng)的流程描述正確的是（）。

A.明確目標(biāo)-市場(chǎng)調(diào)研-方案策劃-方案執(zhí)行-后續(xù)跟蹤
B.明確目標(biāo)-市場(chǎng)調(diào)研-方案執(zhí)行-后續(xù)跟蹤
C.市場(chǎng)調(diào)研-明確目標(biāo)-方案執(zhí)行-后續(xù)跟蹤
D.市場(chǎng)調(diào)研-明確目標(biāo)-方案策劃-方案執(zhí)行-后續(xù)跟蹤

8.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于營(yíng)銷活動(dòng)的描述錯(cuò)誤的是（）

A.營(yíng)銷活動(dòng)中的客戶挽留是針對(duì)有流失傾向或已流失客戶開(kāi)展挽回
B.營(yíng)銷活動(dòng)中的獲客指獲新客&存量客戶提升
C.營(yíng)銷活動(dòng)中的產(chǎn)品銷售指產(chǎn)品特性與活動(dòng)設(shè)計(jì)相結(jié)合
D.營(yíng)銷活動(dòng)最終目的是為了熱鬧。

9.單項(xiàng)選擇題關(guān)于做好理財(cái)?shù)狡谵D(zhuǎn)化的流程描述正確的是（）

A.分析現(xiàn)狀-激發(fā)需求-指出問(wèn)題-解決方案
B.指出問(wèn)題-分析現(xiàn)狀-激發(fā)需求-解決方案
C.指出問(wèn)題-激發(fā)需求-分析現(xiàn)狀-解決方案
D.分析現(xiàn)狀-指出問(wèn)題-激發(fā)需求-解決方案

10.單項(xiàng)選擇題關(guān)于理財(cái)撬動(dòng)客戶中需要做好“三個(gè)清楚”，以下哪項(xiàng)不是“三個(gè)清楚”？（）

A.清楚你的系統(tǒng)
B.清楚你的產(chǎn)品
C.清楚你的客戶
D.清楚綜合效應(yīng)最大化