銀行本票的權(quán)利有效期為自出票日起2年，沒(méi)有金額起點(diǎn)和最高限額，提示付款期限自出票日起最長(zhǎng)不得超過(guò)2個(gè)月。

網(wǎng)點(diǎn)丟失的重要單證（含在途丟失）重新找回時(shí)，經(jīng)營(yíng)業(yè)主管和柜員雙人辨別真?zhèn)?，原則上允許繼續(xù)使用，不可繼續(xù)使用的應(yīng)進(jìn)行作廢處理。

基金資產(chǎn)凈值是指計(jì)算日基金資產(chǎn)凈值除以計(jì)算日基金份額總數(shù)后的價(jià)值。

發(fā)生突發(fā)事件后，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管應(yīng)作為營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件和客戶投訴的第一責(zé)任人。

公司網(wǎng)點(diǎn)在辦理機(jī)構(gòu)簽退后，原則上當(dāng)日不允許再辦理業(yè)務(wù)。特殊原因需辦理業(yè)務(wù)的，應(yīng)向省分行運(yùn)營(yíng)管理部提交申請(qǐng)。

若一個(gè)單位在我*行同一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)立多個(gè)結(jié)算賬戶的，可以只提供一份年檢資料。

人民幣保證金賬戶需向人行報(bào)備報(bào)批，外匯保證金需由總行向外匯局進(jìn)行信息報(bào)送。

未在本*行開(kāi)立人民幣單位結(jié)算賬戶的，不能在我*行辦理定期業(yè)務(wù)。

個(gè)人存款賬戶實(shí)名制是指?jìng)€(gè)人在開(kāi)立個(gè)人存款賬戶時(shí)，應(yīng)出示本人有效實(shí)名證件，使用有效實(shí)名證件上的姓名，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)按規(guī)定進(jìn)行核對(duì)，并登記有效實(shí)名證件上的姓名、證件號(hào)碼、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地等信息，以確定客戶對(duì)開(kāi)立賬戶上的存款享有所有權(quán)的一項(xiàng)制度

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)工作人員在處理突發(fā)事件的過(guò)程中，首先需安撫客戶，對(duì)客戶做出承諾。