單項選擇題房屋是住人或存放東西的（）。

A.建筑物
B.地上物
C.地下物
D.附著物


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1.單項選擇題房地產(chǎn)線上服務(wù)是指利用（），向用戶提供線上買賣、租賃等服務(wù)的方式。

A.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
B.市場營銷
C.人際關(guān)系
D.溝通能力

2.單項選擇題下列不需要準(zhǔn)備的貸款資料是（）。

A.身份證
B.戶口本
C.榮譽證書
D.收入證明

5.單項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員良好的職業(yè)形象不包括（）。

A.著裝時尚、優(yōu)雅
B.注重商務(wù)禮儀，對客戶、業(yè)主尊稱先生、女士
C.作業(yè)過程中不抽煙，和客戶、業(yè)主接觸保持適當(dāng)距離
D.預(yù)約辦事應(yīng)準(zhǔn)時，提前5~10min到達(dá)，避免讓對方等待

7.單項選擇題交易成本測算任務(wù)流程不包括（）步驟。

A.房款測算
B.房屋保險費測算
C.經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金測算
D.評估費等及其他成本測算

8.單項選擇題下列屬于推薦盡量多的房源給顧客選擇的弊端的是（）。

A.有助于成交快
B.可選擇的太多，顧客有時候會遲遲下不了決定，延誤成交良機
C.對門店產(chǎn)生不信任
D.萬一顧客看不上，后面就很難有更好的選擇讓顧客成交

9.單項選擇題如果1組客戶已經(jīng)帶看了8次，仍然沒有一次讓客戶滿意的，關(guān)于這種現(xiàn)狀產(chǎn)生的結(jié)果下列說法正確的是（）。

A.只要客戶有需求，就一定會來找我們看房
B.帶看了8次，客戶忠誠度夠，一定不會轉(zhuǎn)去其他同業(yè)購房
C.帶看多次不滿意，客戶可能會懷疑經(jīng)紀(jì)人專業(yè)性
D.這8套房子都不滿意，客戶只能選擇其中一套下定

10.單項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)為委托人提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)而設(shè)置的房產(chǎn)交易綜合服務(wù)場所指的是（）。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)營業(yè)場所
B.房地產(chǎn)交易服務(wù)大廳
C.客服中心
D.房屋交易管理系統(tǒng)