判斷題票交所影像確認是指紙質票據(jù)保管人將票據(jù)影像發(fā)送至承兌人或者承兌人開戶行,由承兌人在對承兌信息和背書連續(xù)性審查的基礎上對到期付款責任進行確認。
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發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨會議室或辦公室,網(wǎng)點轉型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。
題型:判斷題
骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務營銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。
題型:判斷題
營業(yè)期間在崗人員最低配置標準,骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動組合模式。
題型:單項選擇題
員工著裝需符合商務禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務禮儀的有()。
題型:多項選擇題
高柜服務區(qū)提供全功能柜面業(yè)務辦理服務,由柜面經理值守,提供“固定式”服務。
題型:判斷題
輕型網(wǎng)點配備()名內勤行長。
題型:單項選擇題
具有理財銷售資質的員工向客戶介紹理財產品時,要做到()
題型:多項選擇題
自助網(wǎng)點通過自助設備提供7*24小時自助服務。
題型:判斷題
核心網(wǎng)點全面開展各項銀行業(yè)務,服務功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。
題型:判斷題
轉型網(wǎng)點的內勤行長、大堂經理、柜面經理,可直接上崗。
題型:判斷題