單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)或客人位于電梯轎廂()
A.正中央最靠門的位置
B.正中央最靠后的位置
C.電梯兩側(cè)
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1.單項(xiàng)選擇題出入無(wú)人的電梯時(shí),陪同人員應(yīng)()
A.先進(jìn)先出
B.先進(jìn)后出
C.后進(jìn)后出
2.單項(xiàng)選擇題出入有人的電梯,陪同者應(yīng)()
A.先進(jìn)先出
B.先進(jìn)后出
C.后進(jìn)后出
3.單項(xiàng)選擇題敬酒應(yīng)按照()順序敬酒。
A.順時(shí)針
B.逆時(shí)針
C.均可
4.單項(xiàng)選擇題敬酒時(shí)錯(cuò)誤的是()
A.敬酒時(shí)應(yīng)站起來(lái)并雙手舉杯
B.敬人時(shí)需比被敬者喝的多
C.可一人敬多人
5.單項(xiàng)選擇題暫停用餐或暫時(shí)離座時(shí)刀叉擺成()
A.十字形
B.八字形
C.放于兩側(cè)
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目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
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在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
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單排扣西服分為一粒扣、兩??鄣取?/p>
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站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ),是敬語(yǔ)的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語(yǔ)。
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辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
題型:判斷題