銷售談判要掌握“聽、問、答、敘、辯”五字訣，才能從容應對談判中的各種情況。

下面哪幾點屬于營銷禮儀的特征的是（）

直接或間接影響企業(yè)的團體或個人主要有（）

動線指顧客在商場內走動的路線，是沿商場內通道設置的。

商品陳列的根本目的是吸引顧客的目光，引起顧客的興趣和購買的欲望。

營銷談判的基本職能是（）

對銷售利潤進行嚴格的監(jiān)管，首先要了解商場利潤的來源。

樓層水平動線設計的目的是要使同平面上的各店鋪在空間上得到充分展示，使消費者能輕松看見商店內的展示商品。

設計豐富而不繁雜的商品陳列應（）

營銷學界曾用哪三個層次來表述產品的整體概念（）