多項(xiàng)選擇題服務(wù)經(jīng)理的職責(zé)是什么?()

A.識(shí)別、通知和處理IT管理中的風(fēng)險(xiǎn)
B.建立和維護(hù)有效的服務(wù)水平管理流程
C.更新當(dāng)前的服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃
D.與相關(guān)合作伙伴協(xié)商,簽署并維護(hù)SLA、OLA、UC


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