多項選擇題2014年6月6日，某省會城市銀行業(yè)金融機構網點柜員在辦理客戶甲存入的現(xiàn)金10000元時，用A類點驗鈔機進行清點，并同步記錄了冠字號碼。過后，客戶乙來網點取款10000元，柜員將剛收入的客戶甲的錢當客戶乙的面點清后，付給了客戶乙。第二天，客戶乙拿著一張假幣到網點，生氣地說，這是在昨天網點付給他的錢里發(fā)現(xiàn)的1張假幣，網點柜員馬上當客戶的面通過該行冠字號碼系統(tǒng)輸入了該張假幣的冠字號碼，結果顯示沒有記錄?？蛻粢抑荒苣弥賻陪?。請指出這個案例中違反的規(guī)定包括（）

A.該網點付出現(xiàn)金未清分
B.客戶申請查詢冠字號碼未提交相關資料及書面申請，網點亦未提供查詢結果的書面通知
C.網點查詢冠字號碼未使用模糊查詢
D.查詢的假幣未予以收繳


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4.多項選擇題王先生接到某商業(yè)銀行的電話通知：告知王先生申請的冠字號碼查詢已經有了結果。經核查，沒有發(fā)現(xiàn)王先生要求查詢的冠字號碼，因此這張假幣不是該商業(yè)銀行付出的，王先生不要再來銀行了。該商業(yè)銀行做法正確的是（）

A.應通過現(xiàn)場或郵寄的方式將《人民幣冠字號碼查詢結果通知書》送達查詢人
B.應盡量詳細描述查詢過程，充分履行舉證責任
C.應將查詢結果通過人民銀行告知查詢人
D.應告知申請人在3個工作日內向有關機關申請再查詢